Laurea online in Marketing

Objetivos

Capacitar al alumno para que pueda:

1. Desarrollar habilidades de expresión oral y escrita en castellano y mejorar su comunicación interpersonal.

2. Desarrollar las competencias lingüístico-textuales (comprensión y producción) y pragmáticas en castellano.

3. Mejorar la competencia léxica y emplear léxico subtécnico.

4. Emplear recursos expresivos, textuales, contextuales y documentales de manera eficaz.

5. Adquirir la capacidad retórica persuasiva y comunicación profesional: informes, actas, convocatorias, etc.

6. Desarrollar la capacidad de trabajo y coordinación en equipos.

9. Adoptar actitudes responsables hacia la cultura y la lengua escrita.

10. Apreciar la función y el valor de la comunicación lingüística en la empresa y la sociedad.

Requisitos previos

No se han descrito

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK5 Comprende las herramientas de fomento de la creatividad y el pensamiento disruptivo, así como los elementos fundamentales de una comunicación oral y escrita en el ámbito empresarial.

Habilidades y destrezas

RS3. Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas de análisis y visualización aplicadas al ámbito del marketing

Competencias

RC2 Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas de análisis y visualización aplicadas al ámbito del marketing

RODS. Desarrolla una comunicación efectiva, el trabajo en equipo, el pensamiento analítico, la creatividad y el liderazgo ético desde una perspectiva transversal y con una clara inspiración en los principios y valores democráticos, así como los Objetivos de Desarrollo Sostenible para desenvolverse con integridad en el ámbito profesional

Descripción de los contenidos

1. Introducción a la Comunicación

2. La comunicación escrita

3. La comunicación oral

4. Alfabetización informativa

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3c. Taller de Lectoescritura y comunicación

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

SE1.- Evaluación de las Actividades prácticas (resolución de casos, problemas y/o retos; o bien, realización de proyectos, exposiciones orales, debates, etc.) . SE1a para la resolución de casos, ejercicios prácticos y/o retos. Porcentaje: 30-60%

SE2.- Pruebas finales de conocimiento. Porcentaje: 40-70%

El proceso de evaluación consistirá en la verificación y valoración de la adquisición de las competencias por parte del alumno. Para ello se utilizarán las siguientes actividades evaluadoras que permitirán obtener el grado de asimilación de cada una de las competencias enumeradas:

Convocatoria Ordinaria:

- Trabajo grupal 1 (20%): Resumen.

- Ejercicio de feedback 1 (10%): Justificación Elevator Pitch.

- Ejercicio de feedback 2 (10%): Grabación Elevator Pitch

- Ejercicio de feedback 3 (10%): Reflexión personal Elevator Pitch

- Examen escrito (50%). Nota mínima: 5/10.

Convocatoria Extraordinaria:

- Examen escrito (100%). Nota mínima: 5/10.

Cronograma

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Objetivos

El objetivo de la asignatura es proporcionar a los estudiantes un entendimiento integral de la sociedad digital y la sociedad inteligente, la revolución tecnológica e industrial, y la evolución de la transformación digital. Además, se busca analizar modelos de negocios disruptivos y evaluar el impacto de la transformación digital en la estrategia empresarial.

Requisitos previos

No se han establecido requisitos previos.

Competencias

CB1 - Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio

CB2 - Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio

CB3 - Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética

CB4 - Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado

CB5 - Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimiento:

RK2. Conoce la función, organización y administración de la empresa y de sus variables fundamentales.

RK8. Conoce las diferentes herramientas que ofrece el ámbito de la informática y lo digital como base para la implementación de estrategias en la empresa.

Habilidad:

RS1. Elabora proyectos e informes de manera oral y escrita en el ámbito empresarial.

Competencia:

RODS. Desarrolla una comunicación efectiva, el trabajo en equipo, el pensamiento analítico, la creatividad y el liderazgo ético desde una perspectiva transversal y con una clara inspiración en los principios y valores democráticos, así como los Objetivos de Desarrollo Sostenible para desenvolverse con integridad en el ámbito profesional.

Descripción de los contenidos

1. Sociedad digital y sociedad inteligencia

2. Revolución tecnológica e industrial

3. Concepto y evolución de la transformación digital

4. Modelos de negocios disruptivos

5. Impacto de la transformación digital sobre la estrategia de la empresa

Actividades formativas

V1. Sesiones Magistrales.

V2. Clases interactivas.

V4a. Ejercicios guiados en plataforma.

V4b. Foro de la materia.

V5. Estudio personal, trabajo autónomo de los casos, retos o problemas, búsquedas bibliográficas.

V6. Tutoría virtual.

V7. Pruebas de conocimiento

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Objetivos

La asignatura de Historia del marketing y la sociedad se ofrece en el primer semestre del primer curso y forma parte de la formación básica con 6 créditos ECTS. Es una asignatura con un planteamiento novedoso puesto que hay pocas Universidades en las que se imparta con el planteamiento que hemos adoptado para que sea lo más formativa para ti. Está diseñada para proporcionarte a la vez que un conocimiento de la evolución histórica del marketing y la sociedad la adquisición de una manera fácil, intuitiva y aplicada de conocimientos relacionados con asignaturas tales como de microeconomía, macroeconomía y economía española. Las herramientas de marketing tienen su fundamento económico y en esta asignatura te mostramos el porqué. Esta capacidad de explicar será fundamental para ti en el mundo de la empresa.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK1. Conoce la función del marketing, sus raíces históricas, sociológicas y sus variables fundamentales.

Competencia

RODS Desarrolla una comunicación efectiva, el trabajo en equipo, el pensamiento analítico, la creatividad y el liderazgo ético desde una perspectiva transversal y con una clara inspiración en los principios y valores democráticos, así como los Objetivos de Desarrollo Sostenible para desenvolverse con integridad en el ámbito profesional.

Descripción de los contenidos

1. Antecedentes: el gran comercio de la Antigüedad y las primeras ciudades.

2. La colonización del Mediterráneo y los primeros imperios comerciales: fenicios, griegos, cartaginenses y romanos

3. El comercio en la Baja y Alta Edad Media

4. La era de los descubrimientos

5. La Edad Moderna: internacionalización, colonialismo y mercantilismo

6. El comercio, el consumo y la revolución industrial

7. Emergencia de la gran empresa y aparición del marketing científico.

8. Globalización, industrialización y post industrialización en el siglo XX: crisis financieras, guerras mundiales y redes comerciales

9. Presente y futuro de la globalización: retos y perspectivas

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Objetivos

Conseguir los resultados de aprendizaje descritos.

Adquirir las competencias que a continuación se detallan.

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK1. Conoce la función del marketing, sus raíces históricas, sociológicas y sus variables fundamentales.

RK16 Analiza los ejes fundamentales del marketing relacional basados en la creación, entrega y comunicación de valor, así como la gestión de relaciones con clientes.

Competencias

RC1 Diseña estrategias de marca, fundamentadas en la empatía con el consumidor y en la gestión de su satisfacción, encaminadas a conseguir marcas cuya diferenciación se asiente en lo experiencial.

Descripción de los contenidos

1. Naturaleza, alcance y elementos básicos del Marketing

2. Distintos enfoques en la gestión y planificación del Marketing

3. El entorno: análisis externo e interno

4. El comportamiento de compra del consumidor

5. Análisis del mercado y las competencias

6. Segmentación de mercado

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Objetivos

Al finalizar el curso, el alumno:

Conocerá gran variedad de aspectos relativos a la realidad de la empresa. En concreto: Los objetivos económicos y sociales, la organización, el papel del directivo y la función del empresario. Asimismo, conocerá las principales decisiones a las que se enfrenta la empresa en lo relativo a las diferentes áreas funcionales de la empresa.

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK1. Conoce la función del marketing, sus raíces históricas, sociológicas y sus variables fundamentales.

RK4. Conoce los conceptos de calidad, innovación y desarrollo como clave estratégica de las empresas modernas

RK2. Examina los conceptos y teorías fundamentales de los sistemas económicos o del análisis macro y microeconómico, las técnicas de distribución comercial, los conceptos fundamentales de la empresa, la matemática y la estadística y su vinculación con el ámbito empresarial.

Descripción de los contenidos

1. Naturaleza y concepto de empresa

2. La empresa y los sistemas económico

3. El empresario en el pensamiento económico

4. La separación entre la propiedad y el control de las empresas modernas

5. El empresario ante el siglo XXI y la cultura de empresa

6. Introducción a las áreas funcionales de la empresa

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK5. Comprende las herramientas de fomento de la creatividad y el pensamiento disruptivo, así como los elementos fundamentales de una comunicación oral y escrita en el ámbito empresarial.

Competencias

RODS. Desarrolla una comunicación efectiva, el trabajo en equipo, el pensamiento analítico, la creatividad y el liderazgo ético desde una perspectiva transversal y con una clara inspiración en los principios y valores democráticos, así como los Objetivos de Desarrollo Sostenible para desenvolverse con integridad en el ámbito profesional.

Descripción de los contenidos

1. Creatividad y comunicación persuasiva.

2. Psicología y técnicas creativas.

3. El proceso creativo para la generación de ideas

4. El pensamiento disruptivo: concepto y evolución

5. La generación de hipótesis disruptivas

6. Herramientas para la aplicación del pensamiento disruptivo

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3a. Actividades de seminarios y talleres temáticos

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Objetivos

Conocer el proceso natural de desarrollo de soluciones de inteligencia de negocio y las distintas etapas tecnológicas que implica un proyecto de inteligencia de negocio y saber qué implica cada una de ellas. Adquirir las bases para desarrollar elementos de análisis y extracción de datos.

Requisitos previos

No se han descrito

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimiento:

RK2. Conoce la función, organización y administración de la empresa y de sus variables fundamentales.

RK8. Conoce las diferentes herramientas que ofrece el ámbito de la informática y lo digital como base para la implementación de estrategias en la empresa.

Descripción de los contenidos

1. Concepto y evolución de la Inteligencia de Negocio.

2. Funciones de la Inteligencia de negocio y su aplicación en la empresa.

3. Aplicación de la inteligencia de negocio de forma sectorial

4. Minería de datos

5. Inteligencia artificial y aprendizaje automático

6. Herramientas y plataformas de inteligencia de negocio

Actividades formativas

V1. Sesiones Magistrales.

V2. Clases interactivas

V4a. Ejercicios guiados en plataforma

V4b. Foro de la materia.

V5. Estudio personal, trabajo autónomo de los casos, retos o problemas, búsquedas bibliográficas.

V6. Tutoría virtual

V7. Pruebas de conocimiento

Sistema y criterios de evaluación

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Bibliografía

Básica:

1.- Luis Joyanes Aguilar

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS Y ANALÍTICA DE DATOS

Marcombo. 2019.

ISBN: 9788426727213

Enlaces

Análisis de datos - Inteligencia de negocio

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK6. Conoce las herramientas digitales y para la visualización de datos, así como las diferentes teorías y modelos digitales en la preparación de documentos y estrategias de marketing

Habilidades y destrezas

RS1 Aplica las diferentes herramientas que ofrece el ámbito digital como base para la implementación de estrategias de marketing, así como, algunas herramientas de uso de la IA en el análisis de datos de mercado y de consumidores.

Competencia

RC2 Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas informáticas o de análisis y visualización de datos aplicadas al ámbito del marketing

Descripción de los contenidos

1. Sistemas de información, análisis y búsqueda de datos, gestión de documentos

2. Maquetación de documentos mediante aplicación y creación de plantillas y estilos

3. Introducción, manejo, ordenación y filtros sobre datos

4. Tipos de gráficos, opciones y características de los gráficos sobre datos

5. Creación y configuración de una presentación completa

6. Integración y manipulación de imágenes digitales

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3b. Actividades de Taller TIC

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Objetivos

Adquisición de una formación eficaz orientada a proporcionar las competencias genéricas del ámbito de la administración y dirección de empresas que habilite a acceder a profesiones en las que desempeñen funciones de gestión, dirección y asesoramiento en empresas u otras instituciones.

Requisitos previos

No se han descrito

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimiento:

RK4. Conoce los conceptos y teorías fundamentales de la economía, así como sus repercusiones en las políticas económicas a nivel nacional e internacional.

Habilidad:

RS3. Maneja herramientas y técnicas de análisis económico en el ámbito empresarial

Descripción de los contenidos

1. Fundamentos de Macroeconomía.

2. La demanda agregada y la oferta agregada.

3. La producción y renta de equilibrio.

4. Las políticas macroeconómicas.

5. La estabilización macroeconómica y el ajuste estructural.

6. Las relaciones económicas internacionales.

Actividades formativas

V1. Sesiones Magistrales.

V2. Clases interactivas

V4a. Ejercicios guiados en plataforma

V4b. Foro de la materia.

V5. Estudio personal, trabajo autónomo de los casos, retos o problemas, búsquedas bibliográficas.

V6. Tutoría virtual

V7. Pruebas de conocimiento

Sistema y criterios de evaluación

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK2 Examina los conceptos y teorías fundamentales de los sistemas económicos o del análisis macro y microeconómico, las técnicas de distribución comercial, los conceptos fundamentales de la empresa, de la matemática y su vinculación con el ámbito empresarial.

Habilidades y destrezas

RS2 Aplica las distintas funciones matemáticas y los conceptos relacionados con la resolución de sistemas de ecuaciones y el análisis matricial.

Descripción de los contenidos

1. Álgebra lineal básica, matrices y determinantes.

2. Resolución de sistemas de ecuaciones lineales.

3. Funciones reales de una y varias variables: continuidad y derivabilidad.

4. Cálculo y aplicaciones de integrales indefinidas, definidas e impropias.

5. Optimización libre y con restricciones.

6. Sucesiones y series numéricas.

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3a. Actividades de seminarios y talleres temáticos

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Objetivos

CONOCIMIENTOS

▪ RK6. Conoce las herramientas estadísticas, así como las técnicas digitales para la visualización de datos, y las diferentes teorías y modelos digitales en la preparación de documentos y estrategias de marketing.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

▪ RS1. Aplica las diferentes herramientas que ofrece el ámbito digital como base para la implementación de estrategias de marketing, así como, algunas herramientas de uso de la IA en el análisis de datos de mercado y de consumidores.

COMPETENCIAS

▪ RC2. Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas informáticas o de análisis y visualización de datos aplicadas al ámbito del marketing

▪ RC4. Analiza los comportamientos de los agentes económicos según los principios de la teoría económica y la teoría del consumidor con el fin de elaborar un plan de marketing empresarial.

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK6 Conoce las herramientas estadísticas, así como las técnicas digitales para la visualización de datos, y las diferentes teorías y modelos digitales en la preparación de documentos y estrategias de marketing

Habilidades y destrezas

RS1 Aplica las diferentes herramientas que ofrece el ámbito digital como base para la implementación de estrategias de marketing, así como, algunas herramientas de uso de la IA en el análisis de datos de mercado y de consumidores.

Competencias

RC2. Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas informáticas o de análisis y visualización de datos aplicadas al ámbito del marketing

RC4. Analiza los comportamientos de los agentes económicos según los principios de la teoría económica y la teoría del consumidor con el fin de elaborar un plan de marketing empresarial.

Descripción de los contenidos

1. Fundamentos de visualización de datos.

2. Análisis visual de los datos

3. Visualización estática de datos

4. Visualización dinámica de datos

5. Herramientas de visualización aplicadas

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3a. Actividades de seminarios y talleres temáticos

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

El desarrollo del temario, actividades, proyectos y pruebas de evaluación se calificarán mediante un sistema de evaluación continua.

EVALUACIÓN ORDINARIA

- SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

Evaluación del nivel de logro de los resultados de aprendizaje (en términos de conocimiento, habilidad y actitud) alcanzados a través de la realización de las actividades prácticas individuales y grupales de realización de proyectos o trabajos sobre la base de rúbricas de evaluación e instrumentos de observación diseñados y publicados previamente por el profesor:

▪ 3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

▪ 1 trabajo grupal (20%).

- SE2.- Pruebas finales de conocimiento (50%)

Pruebas objetivas de conocimiento. Pueden ser escritas u orales, de desarrollo, de respuesta corta o tipo test, apartado y desarrollo práctico, etc.:

▪ Examen final (en la convocatoria oficial de la Universidad): 50%

La nota media de todas las actividades en cada asignatura / módulo deberá ser igual o mayor de 5,0 sobre 10,0 para promediar con el examen. Al igual que la nota del examen deberá ser igual o mayor de 5,0 sobre 10,0 para promediar con las actividades.

Para superar la asignatura en convocatoria ordinaria es necesario obtener una calificación mayor o igual que 5,0 sobre 10,0 en la calificación final (media ponderada) de la asignatura.

En el caso de la pérdida del derecho a evaluación continua, la nota final de la asignatura será la obtenida en el examen final. La pérdida de evaluación continua se produce en los siguientes casos:

▪ No asistencia y presentación del Proyecto Final de la asignatura.

▪ No presentación de las actividades de feedback realizadas.

EVALUACIÓN EXTRAORDINARIA

- SE2.- Pruebas finales de conocimiento (100%)

Pruebas objetivas de conocimiento. Pueden ser escritas u orales, de desarrollo, de respuesta corta o tipo test, apartado y desarrollo práctico, etc.:

▪ Examen final (en la convocatoria oficial de la Universidad): 100%

Para superar la asignatura en convocatoria extraordinaria es necesario obtener una calificación mayor o igual que 5,0 sobre 10,0 en la calificación final (media ponderada) de la asignatura.

Cronograma

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Objetivos

Comprender los fundamentos específicos del ordenamiento jurídico, del marco regulatorio y de la ética profesional, así como los principios y valores democráticos y los Objetivos de Desarrollo Sostenible en el ámbito empresarial y del marketing.

Elaborar informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas informáticas o de análisis y visualización de datos aplicadas al ámbito del marketing

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK12. Comprende los fundamentos específicos del ordenamiento jurídico, del marco regulatorio y de la ética profesional, así como los principios y valores democráticos y los Objetivos de Desarrollo Sostenible en el ámbito empresarial y del marketing.

Competencias

RC2. Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas informáticas o de análisis y visualización de datos aplicadas al ámbito del marketing

Descripción de los contenidos

1. Conceptos básicos del Derecho.

2. El empresario individual y el empresario social.

3. La relación laboral y la Seguridad Social.

4. Conceptos básicos del Derecho Civil

5. Títulos-valores.

6. Contratación empresarial y crisis de la empresa

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK4 Conoce los conceptos de calidad, innovación y desarrollo como clave estratégica de las empresas modernas

RK9 Interpreta los conceptos de estrategia de marketing, segmentación y posicionamiento de mercado en ámbitos nacionales o internacionales

RK10 Conoce diferentes herramientas que ofrece el ámbito digital, así como los fundamentos de la analítica y la monitorización web, para la implementación de estrategias de marketing de la empresa.

Habilidades y destrezas

RS3. Aplica estrategias de marca y analiza planes de medición de satisfacción de consumidores en el ámbito de la competitividad empresarial

Competencia

RC1 Diseña estrategias de marca, fundamentadas en la empatía con el consumidor y en la gestión de su satisfacción, encaminadas a conseguir marcas cuya diferenciación se asiente en lo experiencial.

Descripción de los contenidos

1. Marketing y estrategia

2. Análisis del entorno y de la competencia

3. Análisis del mercado, consumidor y cartera de productos

4. Estrategias de segmentación y posicionamiento

5. Estrategias ofensivas

6. Evaluación, implantación y control de estrategias

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Objetivos

La asignatura de microeconomía proporciona a los estudiantes de marketing un marco analítico para entender los mercados y tomar decisiones informadas que optimicen tanto las estrategias de marketing como los resultados económicos de las empresas. Un alumno una vez superada la asignatura examinará los conceptos y teorías fundamentales de los sistemas económicos o del análisis macro y microeconómico, las técnicas de distribución comercial, los conceptos fundamentales de la empresa y su vinculación con el ámbito empresarial. Además analizará los comportamientos de los agentes económicos según los principios de la teoría económica y la teoría del consumidor con el fin de elaborar un plan de marketing empresarial.

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos:

RK2. Examina los conceptos y teorías fundamentales de los sistemas económicos o del análisis macro y microeconómico, las técnicas de distribución comercial, los conceptos fundamentales de la empresa y su vinculación con el ámbito empresarial.

Competencias:

RC4. Analiza los comportamientos de los agentes económicos según los principios de la teoría económica y la teoría del consumidor con el fin de elaborar un plan de marketing empresarial.

Descripción de los contenidos

1. Fundamentos de Microeconomía.

2. La teoría de la demanda.

3. La teoría de la oferta.

4. Las estructuras de mercado.

5. Los fallos del mercado.

6. La intervención del sector público en la economía

Actividades formativas

AP1. Sesiones Magistrales

AP2. Clases dinámicas

AP3a. Actividades de seminarios y talleres temáticos

AP4. Elaboración de proyectos, trabajos y resolución de retos

AP5.Estudio Personal, resolución de casos, problemas y búsqueda bibliográfica

AP6. Tutoría

AP7. Pruebas de conocimiento

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Objetivos

Analizar las decisiones de financiación de la empresa, conceptual y analíticamente. Conocer la diversidad de instrumentos financieros que la dirección financiera de una empresa puede utilizar, tanto para colocar el excedente de tesorería como para financiar los proyectos de la empresa, a corto o a largo plazo. Valorar la rentabilidad de proyectos de inversión alternativos y determinar su viabilidad en función del coste de los recursos que los financian.

Requisitos previos

No se han descrito

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos:

RK3. Comprende el sistema financiero, los mercados financieros y los productos de inversión, así como las teorías y técnicas estadísticas más relevantes para la elaboración de estrategias de marketing y de la investigación de mercados

Competencias:

RC2. Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas informáticas o de análisis y visualización de datos aplicadas al ámbito del marketing

RC5 Analiza el sistema financiero, los mercados financieros y los productos de inversión para facilitar la inversión y financiación en el ámbito del marketing

Descripción de los contenidos

La financiación empresarial y los mercados financieros (monetarios y de capitales). La estructura financiera de la empresa: decisiones de inversión, financiación y política de dividendos. Capital financiero, capitalización simple y

compuesta, descuento simple y compuesto. Métodos de valoración y selección de inversiones: Métodos aproximados y no aproximados: VAN y TIR. Financiación interna: de mantenimiento y de enriquecimiento. Financiación externa: emisión de acciones, emisión de obligaciones. Financiación externa: créditos a corto, medio y largo plazo, cuentas corrientes, descuento bancario, letras del Tesoro, préstamos, empréstitos, financiación de proyectos.

Los contenidos cubrirán los siguientes temas y otros relacionados:

- Estructura financiera de la empresa.

- Métodos de valoración y selección de inversiones.

- Financiación interna.

- Financiación externa.

- Formas especiales de financiación

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK8 Conoce los fundamentos de los métodos de investigación de mercados, la resolución de problemas de optimización, los factores psicológicos, sociales y culturales del comportamiento del consumidor.

RK13 Comprende el modo en que se producen las relaciones con los consumidores en el entorno offline y digital, así como la capacidad de analizar el consumo como proceso estructurador de las relaciones personales y sociales.

Habilidades y destrezas

RS3 Aplica estrategias de marca y analiza planes de medición de satisfacción de consumidores en el ámbito de la competitividad empresarial

Descripción de los contenidos

1. El estudio del comportamiento del consumidor.

2. Factores psicológicos del comportamiento del consumidor.

3. Los consumidores en sus entornos sociales y culturales.

4. Modelos de comportamiento y comportamiento organizacional.

5. El proceso de decisión de compra.

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3c. Taller de Lectoescritura y comunicación

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK6 Conoce las herramientas estadísticas así como las técnicas digitales para la visualización de datos, y las diferentes teorías y modelos digitales en la preparación de documentos y estrategias de marketing

Competencias

RC2. Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas informáticas o de análisis y visualización de datos aplicadas al ámbito del marketing

RC4. Analiza los comportamientos de los agentes económicos según los principios de la teoría económica y la teoría del consumidor con el fin de elaborar un plan de marketing empresarial.

Descripción de los contenidos

1. Estadística descriptiva: variables estadísticas unidimensionales.

2. Estadística descriptiva: variables estadísticas bidimensionales

3. Teoría de la probabilidad: variables aleatorias discretas y continuas.

4. Teoría de la probabilidad: variables aleatorias bidimensionales.

5. Inferencia estadística: muestreo, estimación puntual y por intervalos.

6. Inferencia estadística: contraste de hipótesis

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK7. Conoce los fundamentos de las habilidades directivas y el coaching profesional, las teorías y conceptos fundamentales de la gestión del equipo de ventas en sus áreas más importantes: selección, remuneración, motivación, control, etc.

Competencias

RODS. Desarrolla una comunicación efectiva, el trabajo en equipo, el pensamiento analítico, la creatividad y el liderazgo ético desde una perspectiva transversal y con una clara inspiración en los principios y valores democráticos, así como los Objetivos de Desarrollo Sostenible para desenvolverse con integridad en el ámbito profesional.

Descripción de los contenidos

1. Liderazgo y trabajo en equipo.

2. Técnicas de gestión del tiempo y de las tareas en equipo.

3. Técnicas de comunicación interpersonal avanzadas.

4. Técnicas de negociación.

5. Técnicas de gestión de conflictos.

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AV3a. Actividades de seminarios y talleres temáticos

AP3c. Taller de Lectoescritura y comunicación

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK1. Conoce la función del marketing, sus raíces históricas, sociológicas y sus variables fundamentales.

RK5. Comprende las herramientas de fomento de la creatividad y el pensamiento disruptivo, así como los elementos fundamentales de una comunicación oral y escrita en el ámbito empresarial.

Habilidades y destrezas

RS3. Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas informáticas o de análisis y visualización de datos aplicadas al ámbito del marketing.

Competencia

RC2 Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas informáticas o de análisis y visualización de datos aplicadas al ámbito del marketing.

Descripción de los contenidos

1. Business Correspondence (formal writing used in professional setting)

2. Negotiation and giving opinion.

3. Conducting and taking part in meetings.

4. Delivering presentations (describing graphs and charts)

5. Telephoning.

6. Writing reports

7. Social English

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3c. Taller de Lectoescritura y comunicación

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Objetivos

A través de las 6 unidades didácticas de la asignatura, se pretenden desarrollar las siguientes competencias y resultados de aprendizaje:

▪ Competencias básicas:

- Conocer los fundamentos básicos de la creación de un Plan de Marketing.

▪ Competencias específicas:

- Comprender los fundamentos del plan de marketing y su importancia empresarial.

- Analizar el entorno de mercado y su impacto en estrategias de marketing.

- Definir objetivos claros y tácticas adecuadas para diferentes segmentos de mercado.

- Evaluar y ajustar planes de marketing según resultados y cambios del mercado.

- Realizar análisis situacionales completos, internos y externos, con diagnósticos DAFO.

- Dominar la investigación de mercado para obtener insights críticos del cliente.

- Identificar y analizar competidores para hallar oportunidades de diferenciación.

- Segmentar el mercado y seleccionar objetivos estratégicos de manera efectiva.

- Diseñar estrategias digitales, estableciendo objetivos SMART y personalizando campañas.

- Implementar y medir campañas digitales, optimizando canales y contenidos relevantes.

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

RK1 Conoce la organización de una empresa, la función del marketing, sus raíces históricas, sociológicas y sus variables fundamentales.

RK4 Conoce los conceptos de calidad, innovación y desarrollo como clave estratégica de las empresas modernas

Habilidades y destrezas

S1 Diseña estrategias de marca, fundamentadas en la empatía con el consumidor y en la gestión de su satisfacción, encaminadas a conseguir marcas cuya diferenciación se asiente en lo experiencial

RS3 Aplica estrategias de marca y analiza planes de medición de satisfacción de consumidores en el ámbito de la competitividad empresarial

Competencia

RC1 Diseña estrategias de marca, fundamentadas en la empatía con el consumidor y en la gestión de su satisfacción, encaminadas a conseguir marcas cuya diferenciación se asiente en lo experiencial.

RC2 Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas informáticas o de análisis y visualización de datos aplicadas al ámbito del marketing

Descripción de los contenidos

1. Introducción al plan de marketing

2. Análisis de situación

3. Determinación de objetivos

4. Elaboración y selección de estrategias

5. Plan de acción

6. Presupuesto y mecanismos de control

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3a. Actividades de seminarios y talleres temáticos

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK10 Conoce diferentes herramientas que ofrece el ámbito digital, así como los fundamentos de la analítica y la monitorización web, para la implementación de estrategias de marketing de la empresa.

RK13 Comprende el modo en que se producen las relaciones con los consumidores en el entorno offline y digital, así como la capacidad de analizar el consumo como proceso estructurador de las relaciones personales y sociales.

Habilidades y destrezas

RS1 Aplica las diferentes herramientas que ofrece el ámbito digital como base para la implementación de estrategias de marketing, así como, algunas herramientas de uso de la IA en el análisis de datos de mercado y de consumidores.

RS3 Aplica estrategias de marca y analiza planes de medición de satisfacción de consumidores en el ámbito de la competitividad empresarial

Descripción de los contenidos

1. Introducción al comercio electrónico

2. Tecnologías para el desarrollo de comercio electrónico

3. Elementos fundamentales de una tienda online

4. Marketing, venta multicanal y logística de un comercio electrónico

5. Atención al cliente y aspectos legales del comercio electrónico

6. Creación de una tienda online

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK14 Diferencia el significado de la distribución comercial, su funcionamiento y los agentes que intervienen y las diferentes estrategias de distribución, así como el comportamiento de los agentes y su papel en la economía.

Habilidades y destrezas

RS3 Aplica estrategias de marca y analiza planes de medición de satisfacción de consumidores en el ámbito de la competitividad empresarial

Descripción de los contenidos

1. El sistema de distribución comercial: formas y estructuras de distribución.

2. Organización y gestión de los canales de distribución.

3. Naturaleza, funciones y tipos de empresas mayoristas y minoristas.

4. Estrategias de la empresa detallista y diseño de sus actividades de marketing (localización, surtido y marca, precio y merchandising).

5. Visión estratégica, operativa de las cadenas de suministros y la gestión de los aprovisionamientos.

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

Pulse sobre este enlace para obtener el cronograma detallado en excel

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK8 Conoce los fundamentos de los métodos de investigación de mercados, la resolución de problemas de optimización, los factores psicológicos, sociales y culturales del comportamiento del consumidor.

Competencias

RC2. Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas informáticas o de análisis y visualización de datos aplicadas al ámbito del marketing

RC4. Analiza los comportamientos de los agentes económicos según los principios de la teoría económica y la teoría del consumidor con el fin de elaborar un plan de marketing empresarial.

RC5 Aplica las distintas herramientas de inversión y financiación de campañas basándose en el manejo de distintos productos del sistema financiero, los mercados financieros y los productos de inversión

Descripción de los contenidos

1. Métodos de Investigación Comercial: conceptualización.

2. Métodos de Investigación Comercial Cualitativa y Cuantitativa.

3. Métodos de análisis de información univariables.

4. Métodos de análisis de información bivariables.

5. Métodos de análisis de información multivariables.

6. Experimentación comercial.

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3b. Actividades de Taller TIC

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK13e Understand how relationships with consumers are produced in both offline and digital environments, as well as the ability to analyze consumption as a structuring process of personal and social relationships.

RK15e Develop the concept of product and brand, life cycle, brand positioning and its types, as well as the dimensions of price, distinguishing factors and pricing techniques.

Habilidades y destrezas

RS3e Apply brand strategies and analyze consumer satisfaction measurement plans in the field of business competitiveness.

Descripción de los contenidos

1. Significado del producto y dimensiones de su imagen.

2. El consumidor y la comunicación según el tipo de producto.

3. Gama, línea de producto y ciclo de vida.

4. Fijación de precios y estrategias de la empresa.

5. Estructura típica de un precio de venta.

6. Sistemas de fijación de precios.

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA

SE2.- Pruebas finales de conocimiento. Porcentaje: 50%

SE1a.- Actividades prácticas. Porcentaje: 50%

Tres ejercicios de feedback: 10% cada uno

Trabajo final grupal: 20%

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA

El 100% se corresponderá con la nota del examen celebrado en la fecha de la Convocatoria Extraordinaria que fije la Universidad.

Cronograma

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Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK14 Diferencia el significado de la distribución comercial, su funcionamiento y los agentes que intervienen y las diferentes estrategias de distribución, así como el comportamiento de los agentes y su papel en la economía.

Habilidades y destrezas

RS3 Aplica estrategias de marca y analiza planes de medición de satisfacción de consumidores en el ámbito de la competitividad empresarial

Descripción de los contenidos

1. La naturaleza y el entorno del comercio minorista

2. El comportamiento del consumidor en el punto de venta. La experiencia de compra. El "fun shopping" o "Retailnment".

3. El punto de venta: localización, diseño exterior e interior

4. Gestión del surtido: clasificación y colocación.

5. La animación comercial del punto de venta

6. El comercio minorista y las nuevas tecnologías

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3a. Actividades de seminarios y talleres temáticos

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

Pulse sobre este enlace para obtener el cronograma detallado en excel

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK5 Comprende las herramientas de fomento de la creatividad y el pensamiento disruptivo, así como los elementos fundamentales de una comunicación oral y escrita en el ámbito empresarial.

RK11 Explica las teorías del marketing con la proyección de la imagen empresarial, así como las características de una campaña publicitaria, un plan de medios, las funciones de una agencia y de las relaciones públicas

Competencias

RC1 Diseña estrategias de marca, fundamentadas en la empatía con el consumidor y en la gestión de su satisfacción, encaminadas a conseguir marcas cuya diferenciación se asiente en lo experiencial

RC3 Aplica estrategias y métodos de planificación de campañas de marketing para el diseño de la identidad e imagen corporativa y la publicidad en el contexto actual on-line y off-line de una empresa

Descripción de los contenidos

1. Concepto y características de la publicidad.

2. Clasificación y funciones de la agencia publicitaria y anunciante.

3. Creación de campaña publicitaria, plan de medios.

4. Promoción de ventas.

5. Relaciones públicas.

6. Imagen de la empresa. El marketing relacional y viral.

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3c. Taller de Lectoescritura y comunicación

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

Pulse sobre este enlace para obtener el cronograma detallado en excel

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK7 Conoce los fundamentos de las habilidades directivas y el coaching profesional, las teorías y conceptos fundamentales de la gestión del equipo de ventas en sus áreas más importantes: selección, remuneración, motivación, control, etc.

RK14 Diferencia el significado de la distribución comercial, su funcionamiento y los agentes que intervienen y las diferentes estrategias de distribución, así como el comportamiento de los agentes y su papel en la economía.

Descripción de los contenidos

1. Visión general de Dirección de Ventas y organización de la estructura de ventas.

2. Previsiones y cuotas de venta para la organización del territorio y de las rutas

3. Organización de la comunicación interna en ventas

4. El proceso de venta personal: etapas de la venta personal, preparación, presentación, y cierre.

5. Negociación. Proceso de negociación, resolución de conflictos.

6. Mantenimiento y expansión de la relación

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

Pulse sobre este enlace para obtener el cronograma detallado en excel

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK10 Conoce diferentes herramientas que ofrece el ámbito digital, así como los fundamentos de la analítica y la monitorización web, para la implementación de estrategias de marketing de la empresa.

Habilidades y destrezas

RS1 Aplica las diferentes herramientas que ofrece el ámbito digital como base para la implementación de estrategias de marketing, así como, algunas herramientas de uso de la IA en el análisis de datos de mercado y de consumidores.

RS3 Aplica estrategias de marca y analiza planes de medición de satisfacción de consumidores en el ámbito de la competitividad empresarial

Descripción de los contenidos

1. El panorama del marketing móvil. Transformación del ecosistema web.

2. El nuevo consumidor móvil. La adaptación de contenidos y formatos al entorno móvil.

3. Mecanismos para adaptar la estrategia digital a móvil

4. El ecosistema publicitario móvil

5. Nuevos formatos de dispositivos y de contenidos

6. Las aplicaciones como herramienta fundamental

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3b. Actividades de Taller TIC

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Objetivos

Conocer la importancia del marketing en la planificación y gestión de las empresas. Proporcionar al estudiante los conocimientos básicos necesarios para su desarrollo durante el grado. Ser capaz de realizar un plan de marketing internacional para una empresa

Con estos objetivos se pretende colaborar con la finalidad del título de Grado que busca dotar al estudiante de una formación eficaz orientada a proporcionar las competencias genéricas del ámbito de económico y empresarial, especialmente con una cierta especialización en la dirección comercial y del marketing.

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK9 Interpreta los conceptos de estrategia de marketing, segmentación y posicionamiento de mercado en ámbitos nacionales o internacionales

Competencia

RC1 Diseña estrategias de marca, fundamentadas en la empatía con el consumidor y en la gestión de su satisfacción, encaminadas a conseguir marcas cuya diferenciación se asiente en lo experiencial.

Descripción de los contenidos

1. Alcance de la estrategia de marketing internacional.

2. Entorno del Marketing Internacional.

3. Estrategias de producto y de marca en los mercados internacionales.

4. Estrategias de marketing en mercados exteriores.

5. Operaciones de marketing internacional.

6. Plan de Marketing Internacional.

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK4 Conoce los conceptos de calidad, innovación y desarrollo como clave estratégica de las empresas modernas

RK16 Analiza los ejes fundamentales del marketing relacional basados en la creación, entrega y comunicación de valor, así como la gestión de relaciones con clientes.

Competencias

RC2 Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas informáticas o de análisis y visualización de datos aplicadas al ámbito del marketing

Descripción de los contenidos

1. Gestión e implementación de un modelo de gestión basada en la orientación al cliente.

2. Customer Relationship Management (CRM).

3. Procesos de calidad e innovación en la empresa.

4. La atención al cliente como reto de la empresa, clave en la calidad.

5. Las fases de relación con el cliente.

6. Gestión de quejas y conflictos.

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK10 Conoce diferentes herramientas que ofrece el ámbito digital, así como los fundamentos de la analítica y la monitorización web, para la implementación de estrategias de marketing de la empresa.

Habilidades y destrezas

RS1 Aplica las diferentes herramientas que ofrece el ámbito digital como base para la implementación de estrategias de marketing, así como, algunas herramientas de uso de la IA en el análisis de datos de mercado y de consumidores.

Competencias

RC2 Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas informáticas o de análisis y visualización de datos aplicadas al ámbito del marketing

RC3 Desarrolla estrategias y campañas mediante la aplicación de los conocimientos sobre planificación de la estrategia de comunicación, el diseño de la identidad e imagen corporativa y la publicidad en el contexto actual on-line y off-line

Descripción de los contenidos

1. Concepto y evolución del marketing de atracción y de contenido (Inbound & Content Marketing)

2. Estrategias de atracción de contenido para atraer y convertir

3. Creación de la relación con el consumidor y generar viralización.

4. Selección el mix adecuado de redes sociales

5. El Community Manager y el plan de social media

6. El marketing de recomendación

7. Campañas SEM en redes sociales

8. Gestión de la marca personal en la red

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3a. Actividades de seminarios y talleres temáticos

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Requisitos previos

No se han descrito

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK10 Conoce diferentes herramientas que ofrece el ámbito digital, así como los fundamentos de la analítica y la monitorización web, para la implementación de estrategias de marketing de la empresa.

Habilidades y destrezas

RS1 Aplica las diferentes herramientas que ofrece el ámbito digital como base para la implementación de estrategias de marketing, así como, algunas herramientas de uso de la IA en el análisis de datos de mercado y de consumidores.

Competencia

RC2 Elabora informes y proyectos tras la interpretación de datos e informaciones sobre las cuales fundamentar sus conclusiones mediante herramientas informáticas o de análisis y visualización de datos aplicadas al ámbito del marketing

Descripción de los contenidos

1. Fundamentos sobre la analítica y monitorización web

2. La analítica web en el marketing digita

3. Aspectos estratégicos de la Analítica Web (diseño y elaboración de KPIs)

4. Herramientas para el análisis web

5. Analítica web en medios sociales

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3b. Actividades de Taller TIC

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Objetivos

Poner en práctica los conocimientos y las competencias generales adquiridos durante los primeros años del grado.

Desarrollar las competencias claves en la dirección y gestión del departamento comercial y de marketing.

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK9 Interpreta los conceptos de estrategia de marketing, segmentación y posicionamiento de mercado en ámbitos nacionales o internacionales

Habilidades y destrezas

RS3 Aplica estrategias de marca y analiza planes de medición de satisfacción de consumidores en el ámbito de la competitividad empresarial

Competencia

RC1 Diseña estrategias de marca, fundamentadas en la empatía con el consumidor y en la gestión de su satisfacción, encaminadas a conseguir marcas cuya diferenciación se asiente en lo experiencial.

Descripción de los contenidos

Simulador de marketing que permite a los alumnos actuar como directivos de un departamento comercial de una empresa, adoptando las decisiones de las diferentes políticas comerciales relativas a productos, precios, comunicación o distribución. Estas decisiones, tendrán consecuencias en los resultados de su empresa y éstos dependerán también de las decisiones que haya adoptado el resto de participantes.

Actividades formativas

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3b. Actividades de Taller TIC

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

El proceso de evaluación consistirá en la verificación y valoración de la adquisición de las competencias por parte del alumno. Para ello se utilizarán las siguientes actividades evaluadoras que permitirán obtener el grado de asimilación de cada una de las competencias enumeradas:

1. Actividades prácticas: realización de prácticas y presentación de trabajos individuales y/o en grupo (50%)

Ejercicios de feedback: 30% (3 en total, 10% cada uno).

Trabajo grupal: Presentación del Plan de Marketing 20%.

2. Exámenes escritos que recojan los contenidos desarrollados en las actividades formativas realizadas en el aula. (50%).

La evaluación de los estudiantes en convocatoria ordinaria y convocatoria extraordinaria deberán cumplir los criterios anteriormente enunciados.

Criterios de evaluación

• Horario de clases: Las clases comenzarán puntualmente a las y media, con un descanso de 15 minutos entre la primera y segunda hora, finalizando a las y media.

• Normas de convivencia: En caso necesario, aplicaremos el reglamento de normas de convivencia adjunto para promover un ambiente de aprendizaje respetuoso y seguro. Es crucial establecer pautas de respeto en el aula y, en caso de incumplimiento, tomar las acciones correctoras necesarias según las Normas de Convivencia y Régimen Disciplinario

OTRAS CONSIDERACIONES

La evaluación de los informes escritos y de las presentaciones se realizarán desde una perspectiva profesional, por lo tanto, errores como faltas de ortografía, falta de índices, mala estructura, presentaciones pobres, se calificaran con un cero.

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

El estudiante realizará un examen final de la asignatura en la fecha que determine la Universidad para la convocatoria de julio.

En la convocatoria extraordinaria la nota del alumno se corresponderá únicamente con el 100% del examen.

Adenda

Temario:

TEMA 1: Introducción a los simuladores empresariales

TEMA 2: Conociendo el simulador empresarial

TEMA 3: Estrategias de marketing

TEMA 4: Decisiones en las áreas funcionales

TEMA 5: El Plan de Marketing en el simulador

TEMA 6: KPIs y Cuadros de Mando

Bibliografía

Básica:

1.- ANA ISABEL RODRIGUEZ ESCUDERO

ESTRATEGIAS DE MARKETING: UN ENFOQUE BASADO EN EL PROCESO DE DIRE CCION: ESIC EDITORIAL

ISBN: 9788473568197

2.- Andreu Alabarta, Eduardo; Martínez-Vilanova Martínez, Rafael

Cómo organizar eficazmente conferencias y reuniones: ESCI

ISBN: 9788473567374

3.- Miller, Robert F.

Organice sus reuniones de manera óptima: Barcelona : Gestión 2000 , 2000

ISBN: 8480884339

Complementaria:

4.- William A. Cohen

The Marketing Plan: John Wiley and Sons (WIE)

ISBN: 9780471384120

5.- José María Acosta Vera

Dirigir : liderar, motivar, comunicar, delegar, dirigir reuniones: Madrid : Esic

ISBN: 9788473569057

6.- Sánchez Herrera, Joaquín

Plan de marketing: Madrid : Pirámide , 2001

ISBN: 8436816064

7.- Senlle, Andrés

Técnica de reuniones: Barcelona : Gestión 2000 , 1997

ISBN: 8480881771

Cronograma

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Enlaces

Simulador MKT - Página donde realizaremos la simulación

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK1 Conoce la organización de una empresa, la función del marketing, sus raíces históricas, sociológicas y sus variables fundamentales.

RK12 Comprende los fundamentos específicos del ordenamiento jurídico, del marco regulatorio y de la ética profesional, así como los principios y valores democráticos y los Objetivos de desarrollo sostenible en el ámbito del marketing

Habilidades y destrezas

RS3 Aplica estrategias de marca y analiza planes de medición de satisfacción de consumidores en el ámbito de la competitividad empresarial

Competencias

RC6 Realiza individualmente un plan de marketing, utilizando todas las herramientas y variables relativas al marketing mix, de naturaleza profesional en el que se sinteticen e integren las competencias requeridas en las enseñanzas.

RODS Desarrolla una comunicación efectiva, el trabajo en equipo, el pensamiento analítico, la creatividad y el liderazgo ético desde una perspectiva transversal y con una clara inspiración en los principios y valores democráticos, así como los Objetivos de Desarrollo Sostenible para desenvolverse con integridad en el ámbito profesional.

Descripción de los contenidos

1. El contenido de las prácticas académicas externas a realizar por el estudiante estará basado en el desarrollo laboral en un centro con el departamento comercial o de marketing o servicios de atención al cliente, que previamente esté vinculado a la Universidad mediante un Convenio en el que figuren las funciones a desarrollar por el estudiante.

2. La actividad quedará concretada antes de iniciarse la estancia del alumno y estará relacionada con los diferentes aspectos de carácter profesional que se llevan a cabo en los departamentos comerciales que se han desarrollado a lo largo del grado.

Actividades formativas

AP2. Clases dinámicas 

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP10. Prácticas académicas externas  

Sistema y criterios de evaluación

SE6.- Informe del tutor empresarial de prácticas académicas externas. Porcentaje: 40%

SE7.- Informe del tutor académico de las prácticas académicas externas. Porcentaje: 40%

SE8.- Evaluación de la Memoria de prácticas académicas externas. Porcentaje: 20%

Requisitos previos

Para poder defender el TFG deben estar superadas todas las asignaturas de la titulación (FB, OB y OP)

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RK4 Conoce los conceptos de calidad, innovación y desarrollo como clave estratégica de las empresas modernas

RK12 Comprende los fundamentos específicos del ordenamiento jurídico, del marco regulatorio y de la ética profesional, así como los principios y valores democráticos y los Objetivos de desarrollo sostenible en el ámbito del marketing.

Habilidades y destrezas

RS1 Aplica las diferentes herramientas que ofrece el ámbito digital como base para la implementación de estrategias de marketing, así como, algunas herramientas de uso de la IA en el análisis de datos de mercado y de consumidores.

Competencias

RC6 Realiza individualmente un plan de marketing, utilizando todas las herramientas y variables relativas al marketing mix, de naturaleza profesional en el que se sinteticen e integren las competencias requeridas en las enseñanzas.

RC7 Presenta y defiende ante un tribunal universitario un plan de marketing, utilizando todas las herramientas y variables relativas al marketing mix, de naturaleza profesional en el que se sinteticen e integren las competencias requeridas en las enseñanzas.

RODS. Desarrolla una comunicación efectiva, el trabajo en equipo, el pensamiento analítico, la creatividad y el liderazgo ético desde una perspectiva transversal y con una clara inspiración en los principios y valores democráticos, así como los Objetivos de Desarrollo Sostenible para desenvolverse con integridad en el ámbito profesional.

Descripción de los contenidos

El contenido del trabajo a realizar estará basado en el desarrollo de un Plan de Marketing estratégico y operativo; el establecimiento de objetivos de ventas, posicionamiento, y rentabilidad; definición de estrategias; análisis del cumplimiento de los objetivos y control

Actividades formativas

AP2. Clases dinámicas 

AP6. Tutoría        

AP8. Elaboración del TFG 

AP9. Defensa oral pública del TFG 

Sistema y criterios de evaluación

SE4.- Evaluación de la Memoria del TFG. Porcentaje: 50%

SE5.- Defensa y presentación del TFG ante el tribunal evaluador. Porcentaje: 50%

Requisitos previos

No se han descrito.

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RKO8 Conoce la función del marketing de servicios y de sus aspectos estratégicos.

RKO9 Diferencia entre los distintos agentes que intervienen en el mercado, así como los factores que influyen en la fijación de precios, distribución, calidad y satisfacción de los consumidores.

Descripción de los contenidos

1. Naturaleza y desarrollo de los servicios.

2. El marketing en las empresas de servicios.

3. Aspectos estratégicos en el marketing de servicios.

4. Creación y prestación de servicios: precios, distribución y comunicación.

5. Valor y calidad de los servicios y satisfacción de los consumidores.

Actividades formativas

1. Naturaleza y desarrollo de los servicios.

2. El marketing en las empresas de servicios.

3. Aspectos estratégicos en el marketing de servicios.

4. Creación y prestación de servicios: precios, distribución y comunicación.

5. Valor y calidad de los servicios y satisfacción de los consumidores.

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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Requisitos previos

No se han descrito

Competencias

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

RKO2 Conoce los principios fundamentales de las técnicas de comunicación “below the line” (marketing directo, relaciones públicas y promoción de ventas), y la comunicación personal dentro y fuera de la empresa (marketing interno y fuerza de ventas).

Habilidades y destrezas

RSO1 Aplica los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos a lo largo de la formación para realizar las funciones y tareas del marketing con el fin de dar solución a las necesidades de la empresa.

Competencias

RCO1 Analiza los ejes fundamentales del marketing relacional basados en la creación, entrega y comunicación de valor, así como la gestión de relaciones con clientes.

Descripción de los contenidos

1. Aspectos generales y esencia del marketing directo.

2. El nuevo PVPC del marketing relacional.

3. Estrategia de marketing directo.

4. Segmentación, listas y bases de datos.

5. Medios de marketing directo.

6. Telemarketing.

Actividades formativas

Titulación adaptada al Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.

No se han descrito

AP1. Sesiones magistrales

AP2. Clases dinámicas 

AP3a. Actividades de seminarios y talleres temáticos

AP4. Elaboración de trabajos o proyectos.  

AP5. Estudio personal, Resolución de casos o problemas, búsquedas bibliográficas. 

AP6. Tutoría     

AP7. Pruebas de conocimiento  

Sistema y criterios de evaluación

CONVOCATORIA ORDINARIA:

SE2. Prueba final de conocimiento: 50%.

SE1a. Actividades prácticas: 50%, distribuidas en:

3 ejercicios de feedback (10% cada uno).

1 trabajo grupal (20%).

CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA:

Examen: 100%

Cronograma

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