CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Introduzione

Le Condizioni Generali (CG) sono stabilite per la relazione contrattuale che ha come oggetto il caricamento e la ricarica del credito virtuale per il pagamento dei servizi offerti dal servizio di reprografia dell'Universidad Alfonso X el Sabio. Il caricamento e la ricarica del saldo di credito virtuale saranno effettuati presso il dominio commerciale https://print.uax.es di proprietà di Universidad Privada de Madrid S.L., con sede legale in Avenida de la Universidad nº1, 28691 Villanueva de la Cañada, Madrid e codice fiscale A78518529, e le persone fisiche che manifestano la volontà di utilizzare questo servizio di caricamento e ricarica del saldo di credito virtuale facendo richiesta via Internet, attraverso questo sito web.

Legislazione applicabile e modifica delle Condizioni Generali di Contratto

Le presenti CGC sono soggette alle disposizioni della Legge 7/1998 del 13 aprile 1998 sulle Condizioni Generali di Contratto, del Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre 2007 che approva il Testo Unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e di altre leggi complementari, del Regio Decreto 1906/1999 del 17 dicembre 1999, che regola i contratti telefonici o elettronici con condizioni generali, il Regolamento (UE) del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, la Legge 7/1996 del 15 gennaio 1996 sulla regolamentazione del commercio al dettaglio e la Legge 34/2002 dell'11 luglio 2002 sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico.

Informazioni sul servizio di ricarica e ricarica virtuale del credito

L'Università offre un servizio virtuale di ricarica e ricarica del credito per consentire agli utenti di utilizzare i servizi di stampa, fotocopiatura e scansione sui dispositivi XEROX distribuiti dall'Università. Gli utenti possono accedere a questo servizio tramite il sito https://print.uax.es, inserendo il nome utente e la password per accedere al campus virtuale. Il servizio può essere utilizzato anche da utenti esterni, che devono compilare un modulo con la richiesta di nome, cognome e indirizzo e-mail e definire una password secondo la policy dell'università. I dati personali saranno trattati in conformità con la politica sulla privacy dell'università.

La procedura di ricarica e di ricarica del saldo che l'utente deve seguire è la seguente:

• L'utente deve collegarsi al sito https://print.uax.es, dove indicherà il proprio nome utente e la password per accedere.
• L'utente deve indicare il saldo da caricare e accettare le condizioni generali di utilizzo e di contratto.
• Quindi, presso il POS, indicare i dati relativi al pagamento della spesa, numero di carta di credito o di debito, ccv e data di scadenza.
• Una volta che l'operazione è stata eseguita con successo, sullo schermo verrà visualizzato il saldo disponibile.

Se durante l'operazione si verifica un qualsiasi tipo di inconveniente, l'utente dovrà contattare reprografia@uax.es. In questo modo, verranno adottate tutte le misure a nostra disposizione per correggere il prima possibile eventuali errori o omissioni che potrebbero verificarsi in relazione al processo di caricamento o ricarica del saldo virtuale.

Gli utenti dispongono di un periodo di 14 giorni di calendario per esercitare il loro diritto di recesso, come stabilito dal RD 1/2007, che approva il Testo rivisto della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari. Con le eccezioni previste dall'articolo 102 del presente Regio Decreto.

Prezzi

L'utilizzo del servizio di ricarica del credito virtuale è gratuito.

Pagamento

Il pagamento degli acquisti può essere effettuato con carta di credito o di debito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000.

Rimborso delle spese effettuate.

Rimborso

L'importo delle spese effettuate nel servizio di reprografia non è rimborsabile, pertanto i saldi non consumati dagli utenti non potranno essere reclamati da questi ultimi. In deroga a quanto sopra, se durante il processo di addebito o ricarica del saldo si verifica un errore nell'importo da addebitare e questo viene richiesto dall'utente entro 72 ore, l'errore verrà rettificato, a condizione che l'utente presenti un reclamo scritto, indicando il motivo del rimborso. A tal fine, l'utente deve scrivere alla casella di posta elettronica per i reclami.

Reclami

• L'utente può presentare un reclamo attraverso il nostro Ufficio Riproduzione tramite il seguente indirizzo e-mail: reprografia@uax.es.
• Le parti si sottomettono, a loro scelta, alle corti e ai tribunali del domicilio di UAX per la risoluzione dei conflitti, rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione.

Protezione dei dati personali

UAX si impegna a rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali in conformità alle disposizioni della politica universitaria.

Responsabilità - Contenzioso - Legislazione applicabile

UAX non potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento del contratto sottoscritto in caso di indisponibilità del servizio per cause di forza maggiore o di interruzione dell'attività per motivi tecnici.

Copyright e marchio di fabbrica

UAX informa che il sito https://print.uax.es è interamente protetto da diritti di proprietà intellettuale e industriale e che è espressamente vietata la riproduzione, la comunicazione, la distribuzione e la trasformazione dei suddetti elementi protetti.