Diplôme en ligne en marketing

Objectifs

Permettre à l'étudiant d'acquérir les compétences nécessaires pour :

1. Développer ses compétences d'expression orale et écrite en espagnol et améliorer sa communication interpersonnelle.

2. Développer ses compétences linguistiques et textuelles (compréhension et expression) ainsi que ses compétences pragmatiques en espagnol.

3. Améliorer sa maîtrise du vocabulaire et utiliser un vocabulaire spécifique à la discipline.

4. Utiliser efficacement les ressources expressives, textuelles, contextuelles et documentaires.

5. Acquérir des compétences rhétoriques persuasives et de communication professionnelle : rapports, procès-verbaux, convocations, etc.

6. Développer la capacité à travailler et à se coordonner au sein d’une équipe.

9. Adopter des attitudes responsables vis-à-vis de la culture et de la langue écrite.

10. Apprécier le rôle et la valeur de la communication linguistique dans l'entreprise et la société.

Prérequis

Aucune n'est mentionnée

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK5 Maîtrise des outils favorisant la créativité et la pensée disruptive, ainsi que des éléments fondamentaux de la communication orale et écrite dans le domaine des affaires.

Compétences et aptitudes

RS3. Rédige des rapports et élabore des projets après avoir interprété des données et des informations sur lesquelles fonder ses conclusions, à l’aide d’outils d’analyse et de visualisation appliqués au domaine du marketing

Compétences

RC2 Rédige des rapports et élabore des projets après avoir interprété des données et des informations sur lesquelles fonder ses conclusions à l’aide d’outils d’analyse et de visualisation appliqués au domaine du marketing

RODS. Développe une communication efficace, le travail d’équipe, la pensée analytique, la créativité et le leadership éthique dans une perspective transversale et en s’inspirant clairement des principes et valeurs démocratiques, ainsi que des Objectifs de développement durable, afin d’évoluer avec intégrité dans le milieu professionnel

Description du contenu

1. Introduction à la communication

2. La communication écrite

3. La communication orale

4. Littératie informationnelle

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP3c. Atelier de lecture, d'écriture et de communication

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations  

Système et critères d'évaluation

SE1.- Évaluation des activités pratiques (résolution de cas, de problèmes et/ou de défis ; ou bien réalisation de projets, exposés oraux, débats, etc.). SE1a pour la résolution de cas, les exercices pratiques et/ou les défis. Pourcentage : 30-60 %

SE2. – Épreuves finales de connaissances. Pourcentage : 40 à 70 %

Le processus d’évaluation consistera à vérifier et à évaluer l’acquisition des compétences par l’étudiant. À cette fin, les activités d’évaluation suivantes seront utilisées afin de déterminer le degré d’assimilation de chacune des compétences énumérées :

Session ordinaire :

- Travail de groupe 1 (20 %) : résumé.

- Exercice de feedback n° 1 (10 %) : justification de l’« elevator pitch ».

- Exercice de feedback n° 2 (10 %) : enregistrement de l’« elevator pitch »

- Exercice de feedback n° 3 (10 %) : Réflexion personnelle sur l’« Elevator Pitch »

- Épreuve écrite (50 %). Note minimale : 5/10.

Session extraordinaire :

- Épreuve écrite (100 %). Note minimale : 5/10.

Calendrier

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Objectifs

L'objectif de ce cours est de fournir aux étudiants une compréhension globale de la société numérique et de la société intelligente, de la révolution technologique et industrielle, ainsi que de l'évolution de la transformation numérique. Il vise également à analyser les modèles économiques disruptifs et à évaluer l'impact de la transformation numérique sur la stratégie d'entreprise.

Prérequis

Aucun prérequis n’a été défini.

Compétences

CB1 - Les étudiants doivent avoir démontré qu’ils possèdent et comprennent des connaissances dans un domaine d’étude s’appuyant sur les bases de l’enseignement secondaire général, et se situant généralement à un niveau qui, bien que s’appuyant sur des manuels avancés, inclut également certains aspects nécessitant des connaissances issues de la pointe de leur domaine d’étude

CB2 - Les étudiants doivent être capables d’appliquer leurs connaissances à leur travail ou à leur vocation de manière professionnelle et posséder les compétences généralement démontrées par l’élaboration et la défense d’arguments ainsi que par la résolution de problèmes dans leur domaine d’étude

CB3 - Que les étudiants soient capables de collecter et d’interpréter des données pertinentes (généralement dans leur domaine d’études) afin de formuler des jugements incluant une réflexion sur des questions pertinentes d’ordre social, scientifique ou éthique

CB4 - Que les étudiants soient capables de transmettre des informations, des idées, des problèmes et des solutions à un public tant spécialisé que non spécialisé

CB5 - Que les étudiants aient développé les compétences d’apprentissage nécessaires pour entreprendre des études supérieures avec un haut degré d’autonomie

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l’organisation de l’enseignement universitaire et la procédure d’assurance qualité.

Résultats d'apprentissage

Connaissances :

RK2. Connaît le fonctionnement, l'organisation et la gestion de l'entreprise ainsi que ses variables fondamentales.

RK8. Connaît les différents outils offerts par le domaine de l'informatique et du numérique comme base pour la mise en œuvre de stratégies au sein de l'entreprise.

Compétences :

RS1. Élabore des projets et des rapports à l'oral et à l'écrit dans le domaine de l'entreprise.

Compétence :

RODS. Développe une communication efficace, le travail d'équipe, la réflexion analytique, la créativité et le leadership éthique dans une perspective transversale, en s'inspirant clairement des principes et valeurs démocratiques ainsi que des Objectifs de développement durable, afin d'évoluer avec intégrité dans le milieu professionnel.

Description des contenus

1. Société numérique et société de l’intelligence

2. Révolution technologique et industrielle

3. Concept et évolution de la transformation numérique

4. Modèles économiques disruptifs

5. Impact de la transformation numérique sur la stratégie d'entreprise

Activités de formation

V1. Cours magistraux.

V2. Cours interactifs.

V4a. Exercices guidés sur la plateforme.

V4b. Forum dédié à la matière.

V5. Étude personnelle, travail autonome sur des cas, des défis ou des problèmes, recherches bibliographiques.

V6. Tutorat en ligne.

V7. Évaluations des connaissances

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

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Objectifs

Le cours « Histoire du marketing et de la société » est proposé au premier semestre de la première année et fait partie du tronc commun, avec 6 crédits ECTS. Il s'agit d'un cours à l'approche novatrice, car rares sont les universités qui l'enseignent selon la méthode que nous avons adoptée afin qu'il soit le plus formateur possible pour vous. Elle est conçue pour vous apporter à la fois une connaissance de l’évolution historique du marketing et de la société, et vous permettre d’acquérir de manière simple, intuitive et appliquée des connaissances liées à des matières telles que la microéconomie, la macroéconomie et l’économie espagnole. Les outils de marketing ont un fondement économique et, dans ce cours, nous vous expliquons pourquoi. Cette capacité à expliquer sera fondamentale pour vous dans le monde de l’entreprise.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l’organisation de l’enseignement universitaire et la procédure d’assurance qualité.

Résultats d'apprentissage

Connaissances

RK1. Connaître le rôle du marketing, ses racines historiques et sociologiques, ainsi que ses variables fondamentales.

Compétence

RODS Développe une communication efficace, le travail d’équipe, la réflexion analytique, la créativité et le leadership éthique dans une perspective transversale, en s’inspirant clairement des principes et valeurs démocratiques ainsi que des Objectifs de développement durable, afin d’évoluer avec intégrité dans le milieu professionnel.

Description du contenu

1. Contexte historique : le grand commerce de l’Antiquité et les premières cités.

2. La colonisation de la Méditerranée et les premiers empires commerciaux : Phéniciens, Grecs, Carthaginois et Romains

3. Le commerce au Bas Moyen Âge et au Haut Moyen Âge

4. L’ère des grandes découvertes

5. L'époque moderne : internationalisation, colonialisme et mercantilisme

6. Le commerce, la consommation et la révolution industrielle

7. L'émergence des grandes entreprises et l'apparition du marketing scientifique

8. Mondialisation, industrialisation et post-industrialisation au XXe siècle : crises financières, guerres mondiales et réseaux commerciaux

9. Présent et avenir de la mondialisation : défis et perspectives

Activités pédagogiques

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

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Objectifs

Atteindre les acquis d'apprentissage décrits.

Acquérir les compétences détaillées ci-dessous.

Prérequis

Aucun n'a été défini.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité de celui-ci.

Résultats d'apprentissage

Connaissances

RK1. Connaît le rôle du marketing, ses racines historiques et sociologiques, ainsi que ses variables fondamentales.

RK16 Analyse les axes fondamentaux du marketing relationnel, fondés sur la création, la fourniture et la communication de valeur, ainsi que sur la gestion des relations avec les clients.

Compétences

RC1 Conçoit des stratégies de marque, fondées sur l’empathie envers le consommateur et la gestion de sa satisfaction, visant à créer des marques dont la différenciation repose sur l’expérience.

Description des contenus

1. Nature, portée et éléments fondamentaux du marketing

2. Différentes approches de la gestion et de la planification du marketing

3. L'environnement : analyse externe et interne

4. Le comportement d'achat du consommateur

5. Analyse du marché et de la concurrence

6. Segmentation du marché

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours interactifs 

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

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Objectifs

À l'issue de ce cours, l'étudiant :

aura acquis une connaissance approfondie d’une grande variété d’aspects liés à la réalité de l’entreprise. Plus précisément : les objectifs économiques et sociaux, l’organisation, le rôle du dirigeant et la fonction de l’entrepreneur. De même, il connaîtra les principales décisions auxquelles l’entreprise est confrontée en ce qui concerne ses différents domaines fonctionnels.

Prérequis

Aucun n’a été défini.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité de celui-ci.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK1. Connaît le rôle du marketing, ses origines historiques et sociologiques, ainsi que ses variables fondamentales.

RK4. Connaît les concepts de qualité, d’innovation et de développement en tant qu’éléments stratégiques clés des entreprises modernes.

RK2. Analyse les concepts et théories fondamentaux des systèmes économiques ou de l’analyse macro- et microéconomique, les techniques de distribution commerciale, les concepts fondamentaux de l’entreprise, les mathématiques et les statistiques, ainsi que leur lien avec le monde des affaires.

Description du contenu

1. Nature et concept d’entreprise

2. L’entreprise et les systèmes économiques

3. L'entrepreneur dans la pensée économique

4. La séparation entre la propriété et le contrôle des entreprises modernes

5. L'entrepreneur face au XXIe siècle et à la culture d'entreprise

6. Introduction aux domaines fonctionnels de l'entreprise

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

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Prérequis

Aucune n'a été mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK5. Maîtrise des outils favorisant la créativité et la pensée disruptive, ainsi que des éléments fondamentaux de la communication orale et écrite dans le domaine des affaires.

Compétences

RODS. Développe une communication efficace, le travail d’équipe, la pensée analytique, la créativité et le leadership éthique dans une perspective transversale, en s’inspirant clairement des principes et valeurs démocratiques ainsi que des Objectifs de développement durable, afin d’évoluer avec intégrité dans le milieu professionnel.

Description des contenus

1. Créativité et communication persuasive.

2. Psychologie et techniques créatives.

3. Le processus créatif pour la génération d’idées

4. La pensée disruptive : concept et évolution

5. La formulation d'hypothèses disruptives

6. Outils pour la mise en œuvre de la pensée disruptive

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP3a. Activités sous forme de séminaires et d'ateliers thématiques

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations des connaissances  

Système et critères d'évaluation

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices avec retour d'information (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

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Objectifs

Comprendre le processus naturel de développement des solutions de Business Intelligence ainsi que les différentes étapes technologiques qu’implique un projet de Business Intelligence, et savoir en quoi consiste chacune d’entre elles. Acquérir les bases nécessaires au développement d’outils d’analyse et d’extraction de données.

Prérequis

Aucun n'a été décrit

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l’organisation de l’enseignement universitaire et la procédure d’assurance qualité.

Résultats d'apprentissage

Connaissances :

RK2. Connaît le fonctionnement, l'organisation et la gestion de l'entreprise ainsi que ses variables fondamentales.

RK8. Connaît les différents outils offerts par le domaine de l'informatique et du numérique comme base pour la mise en œuvre de stratégies au sein de l'entreprise.

Description des contenus

1. Concept et évolution de la Business Intelligence.

2. Fonctions de la Business Intelligence et son application au sein de l’entreprise.

3. Application de la Business Intelligence par secteur d’activité

4. Exploration de données

5. Intelligence artificielle et apprentissage automatique

6. Outils et plateformes de Business Intelligence

Activités de formation

V1. Cours magistraux.

V2. Cours interactifs

V4a. Exercices guidés sur la plateforme

V4b. Forum dédié à la matière.

V5. Étude personnelle, travail autonome sur des cas, des défis ou des problèmes, recherches bibliographiques.

V6. Tutorat en ligne

V7. Évaluations des connaissances

Système et critères d'évaluation

SE2. Épreuve finale de contrôle des connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties comme suit :

3 exercices avec retour d'information (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

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Bibliographie

De base :

1.- Luis Joyanes Aguilar

INTELLIGENCE D'AFFAIRES ET ANALYSE DE DONNÉES

Marcombo. 2019.

ISBN : 9788426727213

Liens

Analyse de données - Intelligence d'affaires

Prérequis

Aucune n'a été mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK6. Maîtrise des outils numériques et de visualisation des données, ainsi que des différentes théories et modèles numériques dans la préparation de documents et de stratégies marketing

Compétences et aptitudes

RS1 Applique les différents outils offerts par le domaine numérique comme base pour la mise en œuvre de stratégies marketing, ainsi que certains outils utilisant l’IA dans l’analyse des données de marché et des consommateurs.

Compétences

RC2 Rédige des rapports et élabore des projets après avoir interprété les données et informations sur lesquelles fonder ses conclusions, à l’aide d’outils informatiques ou d’outils d’analyse et de visualisation des données appliqués au domaine du marketing

Description des contenus

1. Systèmes d’information, analyse et recherche de données, gestion de documents

2. Mise en page de documents à l’aide d’applications et de la création de modèles et de styles

3. Saisie, manipulation, tri et filtrage des données

4. Types de graphiques, options et caractéristiques des graphiques de données

5. Création et configuration d’une présentation complète

6. Intégration et manipulation d'images numériques

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP3b. Ateliers TIC

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations des connaissances  

Système et critères d'évaluation

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices avec retour d'information (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

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Objectifs

Acquérir une formation efficace visant à développer les compétences générales dans le domaine de l'administration et de la gestion d'entreprise, permettant d'accéder à des professions dans lesquelles les diplômés exerceront des fonctions de gestion, de direction et de conseil au sein d'entreprises ou d'autres institutions.

Prérequis

Aucune condition préalable n’a été définie

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité de celui-ci.

Résultats d'apprentissage

Connaissances :

RK4. Maîtrise des concepts et théories fondamentaux de l'économie, ainsi que de leurs répercussions sur les politiques économiques aux niveaux national et international.

Compétences :

RS3. Maîtrise les outils et techniques d'analyse économique dans le domaine de l'entreprise.

Description du contenu

1. Fondements de la macroéconomie.

2. La demande globale et l'offre globale.

3. La production et le revenu d'équilibre.

4. Les politiques macroéconomiques.

5. La stabilisation macroéconomique et l'ajustement structurel.

6. Les relations économiques internationales.

Activités de formation

V1. Cours magistraux.

V2. Cours interactifs

V4a. Exercices guidés sur la plateforme

V4b. Forum dédié à la matière.

V5. Étude personnelle, travail autonome sur des cas, des défis ou des problèmes, recherches bibliographiques.

V6. Tutorat en ligne

V7. Évaluations des connaissances

Système et critères d'évaluation

SE2. Épreuve finale de contrôle des connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties comme suit :

3 exercices avec retour d'information (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

Cliquez sur ce lien pour obtenir le calendrier détaillé au format Excel

Prérequis

Aucune n'a été mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK2 Examine les concepts et théories fondamentaux des systèmes économiques ou de l'analyse macro et microéconomique, les techniques de distribution commerciale, les concepts fondamentaux de l'entreprise, des mathématiques et leur lien avec le monde des affaires.

Compétences et aptitudes

RS2 Applique les différentes fonctions mathématiques et les concepts liés à la résolution de systèmes d'équations et à l'analyse matricielle.

Description du contenu

1. Algèbre linéaire de base, matrices et déterminants.

2. Résolution de systèmes d'équations linéaires.

3. Fonctions réelles à une ou plusieurs variables : continuité et dérivabilité.

4. Calcul et applications des intégrales indéfinies, définies et impropres.

5. Optimisation libre et sous contraintes.

6. Suites et séries numériques.

Activités pédagogiques

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP3a. Activités de séminaires et d'ateliers thématiques

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations des connaissances  

Système et critères d'évaluation

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices avec retour d'information (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

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Objectifs

CONNAISSANCES

▪ RK6. Maîtrise des outils statistiques ainsi que des techniques numériques de visualisation des données, et des différentes théories et modèles numériques utilisés dans l’élaboration de documents et de stratégies marketing.

COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES

▪ RS1. Met en œuvre les différents outils proposés par le domaine numérique comme base pour la mise en œuvre de stratégies marketing, ainsi que certains outils utilisant l’IA pour l’analyse des données de marché et des consommateurs.

COMPÉTENCES

▪ RC2. Élaborer des rapports et des projets après avoir interprété les données et les informations sur lesquelles fonder ses conclusions, à l’aide d’outils informatiques ou d’outils d’analyse et de visualisation des données appliqués au domaine du marketing

▪ RC4. Analyse les comportements des agents économiques selon les principes de la théorie économique et de la théorie de la consommation afin d’élaborer un plan marketing d’entreprise.

Prérequis

Aucune n’a été décrite.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité de celui-ci.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK6 Maîtrise des outils statistiques ainsi que des techniques numériques de visualisation des données, et des différentes théories et modèles numériques utilisés dans la préparation de documents et de stratégies marketing

Compétences et aptitudes

RS1 Applique les différents outils offerts par le domaine numérique comme base pour la mise en œuvre de stratégies marketing, ainsi que certains outils utilisant l’IA dans l’analyse des données de marché et des consommateurs.

Compétences

RC2. Rédige des rapports et élabore des projets après avoir interprété les données et informations sur lesquelles fonder ses conclusions, à l’aide d’outils informatiques ou d’outils d’analyse et de visualisation des données appliqués au domaine du marketing

RC4. Analyse les comportements des agents économiques selon les principes de la théorie économique et de la théorie de la consommation afin d’élaborer un plan marketing d’entreprise.

Description du contenu

1. Principes fondamentaux de la visualisation des données.

2. Analyse visuelle des données

3. Visualisation statique des données

4. Visualisation dynamique des données

5. Outils de visualisation appliqués

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours interactifs 

AP3a. Activités de séminaires et d'ateliers thématiques

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations des connaissances  

Système et critères d'évaluation

Le déroulement du programme, les activités, les projets et les épreuves d'évaluation seront notés selon un système d'évaluation continue.

ÉVALUATION ORDINAIRE

- SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties comme suit :

Évaluation du niveau d'acquisition des acquis d'apprentissage (en termes de connaissances, de compétences et d'attitudes) obtenus grâce à la réalisation d'activités pratiques individuelles et en groupe, consistant en la réalisation de projets ou de travaux, sur la base de grilles d'évaluation et d'outils d'observation préalablement conçus et publiés par l'enseignant :

▪ 3 exercices de retour d’expérience (10 % chacun).

▪ 1 travail de groupe (20 %).

- SE2.- Épreuves finales de connaissances (50 %)

Épreuves objectives de connaissances. Elles peuvent être écrites ou orales, sous forme de questions à développement, de questions à réponse courte ou de QCM, comporter une partie théorique et une partie pratique, etc. :

▪ Examen final (lors de la session officielle de l’université) : 50 %

La note moyenne de l’ensemble des activités de chaque matière / module doit être égale ou supérieure à 5,0 sur 10,0 pour pouvoir être prise en compte dans la moyenne avec l’examen. De même, la note de l’examen doit être égale ou supérieure à 5,0 sur 10,0 pour pouvoir être prise en compte dans la moyenne avec les activités.

Pour valider la matière lors de la session ordinaire, il est nécessaire d’obtenir une note supérieure ou égale à 5,0 sur 10,0 à la note finale (moyenne pondérée) de la matière.

En cas de perte du droit à l’évaluation continue, la note finale de la matière sera celle obtenue à l’examen final. La perte du droit à l’évaluation continue survient dans les cas suivants :

▪ Absence et non-présentation du projet final de la matière.

▪ Non-remise des activités de retour d’expérience réalisées.

ÉVALUATION EXTRAORDINAIRE

- SE2.- Épreuves finales de connaissances (100 %)

Épreuves objectives de connaissances. Elles peuvent être écrites ou orales, sous forme de questions à développement, de questions à réponse courte ou de QCM, de questions à choix multiples et de travaux pratiques, etc. :

▪ Examen final (lors de la session officielle de l'université) : 100 %

Pour valider le cours lors de la session extraordinaire, il est nécessaire d’obtenir une note supérieure ou égale à 5,0 sur 10,0 à la note finale (moyenne pondérée) du cours.

Calendrier

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Objectifs

Comprendre les fondements spécifiques de l'ordre juridique, du cadre réglementaire et de l'éthique professionnelle, ainsi que les principes et valeurs démocratiques et les Objectifs de développement durable dans le domaine de l'entreprise et du marketing.

Rédiger des rapports et élaborer des projets après avoir interprété des données et des informations sur lesquelles fonder ses conclusions, à l’aide d’outils informatiques ou d’outils d’analyse et de visualisation des données appliqués au domaine du marketing.

Prérequis

Aucune n’a été mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité de celui-ci.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK12. Maîtrise des fondements spécifiques de l'ordre juridique, du cadre réglementaire et de l'éthique professionnelle, ainsi que des principes et valeurs démocratiques et des Objectifs de développement durable dans le domaine de l'entreprise et du marketing.

Compétences

RC2. Rédige des rapports et élabore des projets après avoir interprété des données et des informations sur lesquelles fonder ses conclusions, à l’aide d’outils informatiques ou d’outils d’analyse et de visualisation des données appliqués au domaine du marketing.

Description du contenu

1. Notions fondamentales de droit.

2. L'entrepreneur individuel et l'entrepreneur social.

3. La relation de travail et la Sécurité sociale.

4. Notions fondamentales de droit civil

5. Titres et valeurs mobilières.

6. Recrutement en entreprise et crise de l'entreprise

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours interactifs 

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

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Prérequis

Aucune n'a été mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK4 Maîtrise les concepts de qualité, d’innovation et de développement en tant qu’éléments stratégiques clés des entreprises modernes

RK9 Interprète les concepts de stratégie marketing, de segmentation et de positionnement sur le marché dans des contextes nationaux ou internationaux

RK10 Connaît les différents outils offerts par le domaine numérique, ainsi que les principes fondamentaux de l'analyse et du suivi du web, pour la mise en œuvre des stratégies marketing de l'entreprise.

Compétences et aptitudes

RS3. Met en œuvre des stratégies de marque et analyse les plans de mesure de la satisfaction des consommateurs dans le cadre de la compétitivité des entreprises

Compétence

RC1 Conçoit des stratégies de marque, fondées sur l’empathie envers le consommateur et la gestion de sa satisfaction, visant à créer des marques dont la différenciation repose sur l’expérience.

Description des contenus

1. Marketing et stratégie

2. Analyse de l'environnement et de la concurrence

3. Analyse du marché, du consommateur et du portefeuille de produits

4. Stratégies de segmentation et de positionnement

5. Stratégies offensives

6. Évaluation, mise en œuvre et suivi des stratégies

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

Cliquez sur ce lien pour obtenir le calendrier détaillé au format Excel

Objectifs

Le cours de microéconomie fournit aux étudiants en marketing un cadre analytique leur permettant de comprendre les marchés et de prendre des décisions éclairées visant à optimiser à la fois les stratégies marketing et les résultats économiques des entreprises. Une fois le cours validé, l’étudiant sera en mesure d’analyser les concepts et théories fondamentaux des systèmes économiques ou de l’analyse macro- et microéconomique, les techniques de distribution commerciale, les concepts fondamentaux de l’entreprise et leur lien avec le monde des affaires. Il analysera également les comportements des agents économiques selon les principes de la théorie économique et de la théorie du consommateur, afin d’élaborer un plan marketing d’entreprise.

Prérequis

Aucun n’a été décrit.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité de celui-ci.

Acquis d'apprentissage

Connaissances :

RK2. Étudie les concepts et théories fondamentaux des systèmes économiques ou de l'analyse macro et microéconomique, les techniques de distribution commerciale, les concepts fondamentaux de l'entreprise et leur lien avec le monde des affaires.

Compétences :

RC4. Analyse les comportements des agents économiques selon les principes de la théorie économique et de la théorie du consommateur afin d’élaborer un plan de marketing d’entreprise.

Description du contenu

1. Fondements de la microéconomie.

2. La théorie de la demande.

3. La théorie de l'offre.

4. Les structures de marché.

5. Les défaillances du marché.

6. L'intervention du secteur public dans l'économie

Activités pédagogiques

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques

AP3a. Séminaires et ateliers thématiques

AP4. Élaboration de projets, travaux pratiques et résolution de problèmes

AP5. Étude personnelle, résolution de cas et de problèmes, et recherche bibliographique

AP6. Tutorat

AP7. Évaluations des connaissances

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

Cliquez sur ce lien pour obtenir le calendrier détaillé au format Excel

Objectifs

Analyser les décisions de financement de l'entreprise, tant sur le plan conceptuel qu'analytique. Découvrir la diversité des instruments financiers auxquels la direction financière d’une entreprise peut recourir, tant pour placer ses excédents de trésorerie que pour financer ses projets, à court ou à long terme. Évaluer la rentabilité de projets d’investissement alternatifs et déterminer leur viabilité en fonction du coût des ressources qui les financent.

Prérequis

Aucun n’a été décrit

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Résultats d'apprentissage

Connaissances :

RK3. Comprendre le système financier, les marchés financiers et les produits d'investissement, ainsi que les théories et techniques statistiques les plus pertinentes pour l'élaboration de stratégies de marketing et d'études de marché

Compétences :

RC2. Élaborer des rapports et des projets après avoir interprété les données et informations sur lesquelles fonder ses conclusions, à l’aide d’outils informatiques ou d’outils d’analyse et de visualisation des données appliqués au domaine du marketing

RC5 Analyse le système financier, les marchés financiers et les produits d'investissement afin de faciliter l'investissement et le financement dans le domaine du marketing

Description du contenu

Le financement des entreprises et les marchés financiers (monétaires et des capitaux). La structure financière de l’entreprise : décisions d’investissement, de financement et politique de dividendes. Capital financier, capitalisation simple et

composée, actualisation simple et composée. Méthodes d’évaluation et de sélection des investissements : méthodes approximatives et non approximatives : VAN et TIR. Financement interne : de maintien et d’enrichissement. Financement externe : émission d’actions, émission d’obligations. Financement externe : crédits à court, moyen et long terme, comptes courants, escompte bancaire, bons du Trésor, prêts, emprunts, financement de projets.

Le contenu couvrira les thèmes suivants et d’autres thèmes connexes :

- Structure financière de l'entreprise.

- Méthodes d'évaluation et de sélection des investissements.

- Financement interne.

- Financement externe.

- Formes particulières de financement

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

Cliquez sur ce lien pour obtenir le calendrier détaillé au format Excel

Prérequis

Aucune n'a été mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK8 Maîtrise les principes fondamentaux des méthodes d’études de marché, de la résolution de problèmes d’optimisation, ainsi que les facteurs psychologiques, sociaux et culturels du comportement des consommateurs.

RK13 Comprend la manière dont se nouent les relations avec les consommateurs dans les environnements hors ligne et numériques, ainsi que la capacité à analyser la consommation en tant que processus structurant les relations personnelles et sociales.

Compétences et aptitudes

RS3 Met en œuvre des stratégies de marque et analyse les plans de mesure de la satisfaction des consommateurs dans le cadre de la compétitivité des entreprises

Description des contenus

1. L'étude du comportement des consommateurs.

2. Facteurs psychologiques du comportement des consommateurs.

3. Les consommateurs dans leurs environnements sociaux et culturels.

4. Modèles de comportement et comportement organisationnel.

5. Le processus de décision d'achat.

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP3c. Atelier de lecture, d'écriture et de communication

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

Cliquez sur ce lien pour obtenir le calendrier détaillé au format Excel

Prérequis

Aucune n'a été mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK6 Maîtrise des outils statistiques ainsi que des techniques numériques de visualisation des données, et des différentes théories et modèles numériques pour l'élaboration de documents et de stratégies marketing

Compétences

RC2. Rédige des rapports et élabore des projets après avoir interprété des données et des informations sur lesquelles fonder ses conclusions, à l’aide d’outils informatiques ou d’outils d’analyse et de visualisation des données appliqués au domaine du marketing

RC4. Analyse les comportements des agents économiques selon les principes de la théorie économique et de la théorie de la consommation afin d’élaborer un plan marketing d’entreprise.

Description des contenus

1. Statistiques descriptives : variables statistiques unidimensionnelles.

2. Statistiques descriptives : variables statistiques bidimensionnelles

3. Théorie des probabilités : variables aléatoires discrètes et continues.

4. Théorie des probabilités : variables aléatoires bidimensionnelles.

5. Inférence statistique : échantillonnage, estimation ponctuelle et par intervalles.

6. Inférence statistique : test d'hypothèses

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

Cliquez sur ce lien pour obtenir le calendrier détaillé au format Excel

Prérequis

Aucune n'a été mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK7. Maîtrise des principes fondamentaux des compétences managériales et du coaching professionnel, ainsi que des théories et concepts essentiels à la gestion d’une équipe commerciale dans ses domaines clés : sélection, rémunération, motivation, contrôle, etc.

Compétences

RODS. Développe une communication efficace, le travail d’équipe, la réflexion analytique, la créativité et le leadership éthique dans une perspective transversale, en s’inspirant clairement des principes et valeurs démocratiques ainsi que des Objectifs de développement durable, afin d’évoluer avec intégrité dans le milieu professionnel.

Description du contenu

1. Leadership et travail d’équipe.

2. Techniques de gestion du temps et des tâches en équipe.

3. Techniques avancées de communication interpersonnelle.

4. Techniques de négociation.

5. Techniques de gestion des conflits.

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AV3a. Activités de séminaires et d'ateliers thématiques

AP3c. Atelier de lecture, d'écriture et de communication

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations des connaissances  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

Cliquez sur ce lien pour obtenir le calendrier détaillé au format Excel

Prérequis

Aucune n'a été mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK1. Connaît le rôle du marketing, ses racines historiques et sociologiques, ainsi que ses variables fondamentales.

RK5. Comprend les outils favorisant la créativité et la pensée disruptive, ainsi que les éléments fondamentaux de la communication orale et écrite dans le domaine des affaires.

Compétences et aptitudes

RS3. Rédige des rapports et élabore des projets après avoir interprété des données et des informations sur lesquelles fonder ses conclusions, à l’aide d’outils informatiques ou d’outils d’analyse et de visualisation des données appliqués au domaine du marketing.

Compétence

RC2 Rédige des rapports et élabore des projets après avoir interprété des données et des informations sur lesquelles fonder ses conclusions, à l’aide d’outils informatiques ou d’outils d’analyse et de visualisation des données appliqués au domaine du marketing.

Description des contenus

1. Correspondance d'affaires (rédaction formelle utilisée dans un contexte professionnel)

2. Négociation et expression d’un avis.

3. Animation et participation à des réunions.

4. Réalisation de présentations (description de graphiques et de tableaux)

5. Communications téléphoniques.

6. Rédaction de rapports

7. Anglais courant

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP3c. Atelier de lecture, d'écriture et de communication

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

Cliquez sur ce lien pour obtenir le calendrier détaillé au format Excel

Objectifs

À travers les 6 unités didactiques de ce cours, l’objectif est de développer les compétences et les acquis d’apprentissage suivants :

▪ Compétences fondamentales :

- Connaître les principes fondamentaux de l'élaboration d'un plan marketing.

▪ Compétences spécifiques :

- Comprendre les principes fondamentaux du plan marketing et son importance pour l'entreprise.

- Analyser l'environnement de marché et son impact sur les stratégies marketing.

- Définir des objectifs clairs et des tactiques adaptées aux différents segments de marché.

- Évaluer et adapter les plans marketing en fonction des résultats et de l'évolution du marché.

- Réaliser des analyses de situation complètes, internes et externes, à l'aide de diagnostics SWOT.

- Maîtriser les études de marché afin d’obtenir des informations clés sur les clients.

- Identifier et analyser les concurrents afin de repérer des opportunités de différenciation.

- Segmenter le marché et sélectionner efficacement les objectifs stratégiques.

- Concevoir des stratégies numériques, en fixant des objectifs SMART et en personnalisant les campagnes.

- Mettre en œuvre et évaluer des campagnes numériques, en optimisant les canaux et les contenus pertinents.

Prérequis

Aucune n'est mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui définit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

RK1 Connaît l'organisation d'une entreprise, le rôle du marketing, ses racines historiques et sociologiques, ainsi que ses variables fondamentales.

RK4 Connaît les concepts de qualité, d’innovation et de développement en tant qu’éléments stratégiques clés des entreprises modernes

Compétences et aptitudes

S1 Conçoit des stratégies de marque, fondées sur l’empathie envers le consommateur et la gestion de sa satisfaction, visant à créer des marques dont la différenciation repose sur l’expérience

RS3 Met en œuvre des stratégies de marque et analyse les plans de mesure de la satisfaction des consommateurs dans le cadre de la compétitivité des entreprises

Compétence

RC1 Conçoit des stratégies de marque, fondées sur l’empathie envers le consommateur et la gestion de sa satisfaction, visant à créer des marques dont la différenciation repose sur l’expérience.

RC2 Rédige des rapports et élabore des projets après avoir interprété des données et des informations sur lesquelles fonder ses conclusions, à l’aide d’outils informatiques ou d’outils d’analyse et de visualisation des données appliqués au domaine du marketing

Description du contenu

1. Introduction au plan marketing

2. Analyse de la situation

3. Définition des objectifs

4. Élaboration et sélection des stratégies

5. Plan d'action

6. Budget et mécanismes de contrôle

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours interactifs 

AP3a. Séminaires et ateliers thématiques

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations des connaissances  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

Cliquez sur ce lien pour obtenir le calendrier détaillé au format Excel

Prérequis

Aucune n'a été mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK10 Connaît les différents outils offerts par le domaine numérique, ainsi que les principes fondamentaux de l'analyse et du suivi du web, pour la mise en œuvre des stratégies marketing de l'entreprise.

RK13 Comprend la manière dont se nouent les relations avec les consommateurs dans les environnements hors ligne et numériques, et est capable d’analyser la consommation en tant que processus structurant les relations personnelles et sociales.

Compétences et aptitudes

RS1 Met en œuvre les différents outils proposés par le domaine numérique comme base pour la mise en œuvre de stratégies marketing, ainsi que certains outils utilisant l’IA dans l’analyse des données de marché et des consommateurs.

RS3 Met en œuvre des stratégies de marque et analyse les plans de mesure de la satisfaction des consommateurs dans le cadre de la compétitivité de l’entreprise

Description du contenu

1. Introduction au commerce électronique

2. Technologies pour le développement du commerce électronique

3. Éléments fondamentaux d’une boutique en ligne

4. Marketing, vente multicanal et logistique du commerce électronique

5. Service client et aspects juridiques du commerce électronique

6. Création d'une boutique en ligne

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

Cliquez sur ce lien pour obtenir le calendrier détaillé au format Excel

Prérequis

Aucune n'a été mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK14 Distingue la notion de distribution commerciale, son fonctionnement et les acteurs qui y interviennent, ainsi que les différentes stratégies de distribution, sans oublier le comportement des acteurs et leur rôle dans l'économie.

Compétences et aptitudes

RS3 Applique des stratégies de marque et analyse des plans de mesure de la satisfaction des consommateurs dans le domaine de la compétitivité des entreprises

Description du contenu

1. Le système de distribution commerciale : formes et structures de distribution.

2. Organisation et gestion des canaux de distribution.

3. Nature, fonctions et types d'entreprises de gros et de détail.

4. Stratégies de l'entreprise de vente au détail et conception de ses activités de marketing (implantation, assortiment et marque, prix et merchandising).

5. Vision stratégique et opérationnelle des chaînes d'approvisionnement et gestion des achats.

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

Cliquez sur ce lien pour obtenir le calendrier détaillé au format Excel

Prérequis

Aucune n'a été mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK8 Maîtrise des principes fondamentaux des méthodes d'études de marché, de la résolution de problèmes d'optimisation, ainsi que des facteurs psychologiques, sociaux et culturels influant sur le comportement des consommateurs.

Compétences

RC2. Rédige des rapports et élabore des projets après avoir interprété des données et des informations sur lesquelles fonder ses conclusions, à l’aide d’outils informatiques ou d’outils d’analyse et de visualisation des données appliqués au domaine du marketing

RC4. Analyse les comportements des agents économiques selon les principes de la théorie économique et de la théorie du consommateur afin d’élaborer un plan marketing d’entreprise.

RC5 Applique les différents outils d’investissement et de financement des campagnes en s’appuyant sur la maîtrise des différents produits du système financier, des marchés financiers et des produits d’investissement

Description du contenu

1. Méthodes de recherche commerciale : conceptualisation.

2. Méthodes de recherche commerciale qualitative et quantitative.

3. Méthodes d’analyse univariée des données.

4. Méthodes d'analyse d'informations bivariées.

5. Méthodes d'analyse des données multivariables.

6. Expérimentation commerciale.

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP3b. Ateliers TIC

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations des connaissances  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

Cliquez sur ce lien pour obtenir le calendrier détaillé au format Excel

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui définit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK13e Comprendre comment les relations avec les consommateurs se nouent tant dans les environnements hors ligne que numériques, et être capable d’analyser la consommation en tant que processus structurant les relations personnelles et sociales.

RK15e Développer la notion de produit et de marque, de cycle de vie, de positionnement de marque et de ses différents types, ainsi que les dimensions du prix, les facteurs de différenciation et les techniques de tarification.

Compétences et aptitudes

RS3e Appliquer des stratégies de marque et analyser des plans de mesure de la satisfaction des consommateurs dans le domaine de la compétitivité des entreprises.

Description des contenus

1. Signification du produit et dimensions de son image.

2. Le consommateur et la communication en fonction du type de produit.

3. Gamme, ligne de produits et cycle de vie.

4. Fixation des prix et stratégies de l'entreprise.

5. Structure type d'un prix de vente.

6. Systèmes de fixation des prix.

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE

SE2.- Épreuves finales de connaissances. Pourcentage : 50 %

SE1a. – Activités pratiques. Pourcentage : 50 %

Trois exercices de feedback : 10 % chacun

Travail final en groupe : 20 %

SESSION EXTRAORDINAIRE

La note finale (100 %) correspondra à la note obtenue à l'examen organisé à la date de la session extraordinaire fixée par l'université.

Calendrier

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Prérequis

Aucune n'a été mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK14 Distingue la notion de distribution commerciale, son fonctionnement et les acteurs qui y interviennent, ainsi que les différentes stratégies de distribution, sans oublier le comportement des acteurs et leur rôle dans l’économie.

Compétences et aptitudes

RS3 Applique des stratégies de marque et analyse des plans de mesure de la satisfaction des consommateurs dans le domaine de la compétitivité des entreprises

Description du contenu

1. La nature et l’environnement du commerce de détail

2. Le comportement du consommateur au point de vente. L’expérience d’achat. Le « fun shopping » ou « Retailnment ».

3. Le point de vente : emplacement, aménagement extérieur et intérieur

4. Gestion de l’assortiment : classification et placement.

5. L'animation commerciale du point de vente

6. Le commerce de détail et les nouvelles technologies

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques 

AP3a. Séminaires et ateliers thématiques

AP4. Réalisation de travaux ou de projets.  

AP5. Étude personnelle, résolution de cas ou de problèmes, recherches bibliographiques. 

AP6. Tutorat     

AP7. Évaluations des connaissances  

Système et critères d'évaluation

SESSION ORDINAIRE :

SE2. Épreuve finale de connaissances : 50 %.

SE1a. Activités pratiques : 50 %, réparties en :

3 exercices de feedback (10 % chacun).

1 travail de groupe (20 %).

SESSION EXTRAORDINAIRE :

Examen : 100 %

Calendrier

Cliquez sur ce lien pour obtenir le calendrier détaillé au format Excel

Prérequis

Aucune n'a été mentionnée.

Compétences

Diplôme conforme au décret royal 822/2021 du 28 septembre, qui établit l'organisation de l'enseignement universitaire et la procédure d'assurance qualité.

Acquis d'apprentissage

Connaissances

RK5 Maîtrise des outils favorisant la créativité et la pensée disruptive, ainsi que des éléments fondamentaux de la communication orale et écrite dans le domaine des affaires.

RK11 Explique les théories du marketing en lien avec l'image de marque de l'entreprise, ainsi que les caractéristiques d'une campagne publicitaire, d'un plan média, des fonctions d'une agence et des relations publiques

Compétences

RC1 Conçoit des stratégies de marque, fondées sur l’empathie envers le consommateur et la gestion de sa satisfaction, visant à créer des marques dont la différenciation repose sur l’expérience

RC3 Applique des stratégies et des méthodes de planification de campagnes marketing pour la conception de l’identité et de l’image de marque ainsi que de la publicité, dans le contexte actuel (en ligne et hors ligne) d’une entreprise

Description du contenu

1. Concept et caractéristiques de la publicité.

2. Classification et fonctions de l’agence de publicité et de l’annonceur.

3. Création d’une campagne publicitaire, plan média.

4. Promotion des ventes.

5. Relations publiques.

6. Image de l'entreprise. Marketing relationnel et viral.

Activités de formation

AP1. Cours magistraux

AP2. Cours dynamiques