La Politica della Qualità della UAX costituisce il quadro di riferimento per articolare la cultura della qualità e del miglioramento continuo nelle attività svolte nei settori dell'insegnamento, della ricerca, del trasferimento delle conoscenze e della gestione dell'intera Comunità Educativa, derivanti dalla Missione della UAX.

Per attuare questa politica, dispone di un Sistema di Gestione e Qualità, certificato dalla norma ISO 9001:2015, basato sul miglioramento della gestione, sulla trasparenza, sulla partecipazione e sulla corresponsabilità nel processo decisionale; in questo senso, si stabiliscono i seguenti principi generali:

• Generare un'offerta formativa universitaria ufficiale di laurea, master e dottorato, nonché di formazione permanente, che risponda alle esigenze della società e delle imprese.
• Garantire un modello di apprendimento che favorisca lo sviluppo delle competenze e delle abilità necessarie per le prestazioni professionali e personali, sulla base dei valori di UAX: studente al centro, eccellenza, integrità, innovazione e collaborazione.
• Offrire una formazione pratica e applicata, attraverso una stretta collaborazione con professionisti e aziende di diversi settori di attività, che favorisca esperienze di apprendimento complete e promuova l'occupabilità.
• Consolidare il nostro modello educativo nei valori democratici, nei diritti umani e nei diritti fondamentali, promuovendo i principi di uguaglianza e non discriminazione dei diversi gruppi.
• Promuovere e sensibilizzare l'intera comunità universitaria al raggiungimento degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile.
• Coltivare sempre più e congiuntamente la ricerca e il trasferimento di conoscenze in diverse discipline.
• Sviluppare una cultura della ricerca applicata che faciliti e stimoli l'eccellenza, la creatività e l'integrità per affrontare le sfide del futuro attraverso una strategia di ricerca pluriennale che sarà rivista annualmente.
• Fare affidamento sul talento delle persone, offrendo formazione e informazione continue e pertinenti per il corretto sviluppo della loro attività.
• Incoraggiare il miglioramento continuo attraverso la partecipazione e la co-creazione tra i diversi membri della comunità universitaria.
• Promuovere la cultura della qualità e del miglioramento continuo, articolando la valutazione e l'analisi sistematica dei risultati per il processo decisionale.
• Porre lo studente al centro, analizzando il feedback della sua esperienza all'Università che ci permette di identificare e implementare azioni di miglioramento che abbiano un impatto positivo sulla comunità universitaria.
• Rafforzare la conformità ai requisiti del Sistema di Gestione e Qualità sulla base del riesame periodico da parte della Direzione per garantire un sistema solido, efficace ed efficiente per la gestione e il miglioramento dell'Università.
• Informare e coinvolgere la comunità educativa di UAX con informazioni accurate, accessibili e aggiornate sull'attività dell'Università.

I diversi gruppi di interesse dell'Università hanno partecipato all'elaborazione di questa politica.

L'UAX si impegna ad applicare, riesaminare periodicamente, diffondere e mantenere aggiornata la presente Politica della Qualità e a divulgarla a tutte le parti interessate dell'Università.

Infine, l'Organo Amministrativo dell'Università Alfonso X El Sabio si impegna a gestire le risorse tecniche, materiali e umane disponibili per rendere questa Politica della Qualità una realtà per tutta la comunità universitaria.