Qu'est-ce que l'apprentissage mobile ?

Définition institutionnelle de ce modèle d’apprentissage

L'UNESCO définit l'apprentissage mobile comme l'utilisation de la technologie mobile, seule ou combinée à d'autres technologies, pour faciliter l'apprentissage à tout moment et en tout lieu.

Le m-learning peut s’inscrire dans le cadre d’un cursus en ligne, d’un cours en présentiel, d’une formation en entreprise ou d’un processus d’apprentissage autonome. Il n’exige pas que l’intégralité du programme se déroule via un téléphone.

Comment fonctionne le m-learning ?

L'étudiant accède, via un appareil mobile, à des ressources et des activités adaptées à ce format. Il peut effectuer des actions telles que :

• Consulter une brève explication.
• Écouter un podcast.
• Regarder une vidéo.
• Répondre à un questionnaire.
• Révision à l'aide de fiches.
• Participer à un forum.
• Recevoir une notification.
• Consulter le calendrier.
• Télécharger un document.
• Communiquer avec le professeur.
• Travailler avec des camarades.
• Enregistrer une activité pratique.
• Accéder à des ressources à l'aide d'un code QR.
• Prendre une photo ou réaliser un enregistrement à des fins pédagogiques.

L'apprentissage peut avoir lieu à la maison, pendant un déplacement, sur le lieu de travail, dans un musée, dans un laboratoire ou dans tout autre contexte approprié.

La mobilité ne se limite pas au simple appareil. Elle implique également que l’apprentissage puisse se poursuivre d’un espace à l’autre et d’une situation à l’autre.

Caractéristiques du mobile learning

Le m-learning présente une série de caractéristiques qui le distinguent des autres modèles numériques.

Mobilité

L'appareil peut accompagner l'apprenant et lui faciliter l'accès aux ressources depuis différents endroits.

Accès immédiat

Il permet de consulter des informations ou de réaliser une activité dès que le besoin s’en fait sentir.

Flexibilité

L'élève peut profiter de différents moments de la journée, toujours dans le cadre du programme prévu.

Contenus adaptés

Les ressources doivent s'afficher et s'utiliser correctement sur de petits écrans. 

Interactions courtes

De nombreuses activités mobiles sont conçues pour être réalisées en peu de temps, mais cela ne signifie pas pour autant que tout le m-learning doive relever du micro-apprentissage. 

Connectivité

Les appareils permettent de recevoir des mises à jour, de communiquer et de synchroniser la progression.

Utilisation des fonctionnalités propres au mobile

L’apprentissage peut intégrer l’appareil photo, l’audio, la vidéo, la localisation, les capteurs, la réalité augmentée ou les codes QR.

Continuité entre les appareils

Une activité peut commencer sur un ordinateur, se poursuivre sur un téléphone et se terminer ultérieurement sur un autre appareil.

L'accès au campus depuis un mobile relève-t-il du m-learning ?

Cela peut faire partie d’une expérience d’apprentissage mobile, mais ce n’est pas toujours suffisant pour parler d’une conception spécifique de m-learning.

Si un étudiant ouvre sur son téléphone un document conçu pour un grand écran et qu’il ne peut pas le lire confortablement, la ressource est certes accessible depuis le mobile, mais elle n’est pas véritablement adaptée.

Une expérience d’apprentissage mobile doit prendre en compte :

• La taille de l’écran.
• La navigation tactile.
• La lisibilité.
• La durée des contenus.
• La consommation de données.
• Possibilité d'utiliser les ressources hors ligne.
• Accessibilité.
• Interruptions liées à l'appareil.
• Contexte dans lequel l’activité sera réalisée.

La conception doit faciliter l'apprentissage mobile, et ne pas se limiter à permettre techniquement l'accès.

Différences entre le m-learning et l’e-learning

Le m-learning fait partie de l’apprentissage numérique, mais n’est pas synonyme d’e-learning.

L'e-learning est un concept plus large. Il peut inclure des cours approfondis, des travaux complexes, des simulations et des évaluations réalisées sur ordinateur.

Le m-learning se concentre spécifiquement sur les possibilités offertes par les appareils mobiles.

Différences entre le m-learning et le microlearning

Le m-learning et le micro-apprentissage peuvent être combinés, mais ils décrivent des aspects différents.

Le m-learning fait référence à l'appareil et au contexte mobile. Le micro-apprentissage concerne l'organisation du contenu en unités courtes axées sur des objectifs précis.

Par exemple :

• Une vidéo de trois minutes visionnée sur un téléphone peut relever à la fois du m-learning et du micro-apprentissage.
• Un cours d’une heure suivi sur une tablette peut relever du m-learning, mais pas du microlearning.
• Une fiche de révision consultée sur un ordinateur peut relever du micro-apprentissage, mais pas du mobile learning.

Tous les contenus éducatifs ne doivent pas nécessairement être divisés en petites unités. Les sujets complexes nécessitent également une lecture approfondie, une réflexion, de la pratique et un travail de synthèse.

Différences entre le m-learning et le b-learning

Le b-learning combine des activités en ligne et en présentiel. Le m-learning utilise des appareils mobiles pour apprendre.

Un programme en alternance peut intégrer le mobile learning, par exemple si l’étudiant utilise son téléphone pour :

• Préparer un exercice pratique.
• Consulter des instructions.
• Noter des observations.
• Scanner un code.
• Remplir un questionnaire.
• Accéder à des ressources lors d'une activité en présentiel.

Les deux concepts peuvent donc coexister au sein d’un même programme.

Avantages du m-learning

Accès depuis différents endroits

L'appareil mobile permet de consulter des ressources sans devoir toujours dépendre d'un poste d'étude fixe.

Cela peut s’avérer utile pour réviser ou réaliser de petites activités pendant les trajets ou les temps d’attente.

Exploitation des petits moments libres

L’étudiant peut utiliser des moments qui ne seraient pas suffisants pour une session prolongée :

• Réviser cinq fiches.
• Écouter une explication.
• Consulter le calendrier.
• Lire une notification.
• Répondre à une question.
• Noter une question.

Ces moments viennent compléter le travail d’étude, mais ne doivent pas se substituer au temps nécessaire pour réaliser des activités complexes.

Maîtrise de l’appareil

La plupart des utilisateurs connaissent les fonctions de base de leur téléphone, ce qui peut réduire la difficulté initiale d’accès.

Pour autant, le fait d’utiliser un appareil au quotidien ne garantit pas que l’on dispose de toutes les compétences nécessaires pour apprendre avec celui-ci.

Communication rapide

Les notifications, les messages et les forums facilitent le contact avec les enseignants et les camarades.

La communication immédiate doit être gérée avec discernement afin de ne pas créer l’attente d’une disponibilité constante.

Contenus multimédias

Le téléphone permet d’accéder à des vidéos, des fichiers audio, du texte, des images et des ressources interactives à partir d’un seul et même appareil.

Apprentissage contextualisé

Le m-learning permet de relier les contenus au contexte dans lequel évolue l’étudiant.

Par exemple :

• Identifier des espèces lors d'une sortie.
• Consulter une procédure dans un laboratoire.
• Noter des informations lors d'un stage.
• Accéder à des contenus dans un musée.
• Pratiquer une langue dans une situation de la vie quotidienne.

Personnalisation

Les plateformes peuvent recommander des activités, ajuster le niveau de difficulté ou envoyer des rappels en fonction des progrès réalisés.

La personnalisation doit être transparente et respecter la vie privée.

Accessibilité

Certaines fonctionnalités, telles que les lecteurs d'écran, l'agrandissement, la dictée ou les sous-titres, peuvent faciliter l'accès aux contenus.

La disponibilité de ces fonctionnalités ne remplace pas une conception accessible dès le départ.

Limites du m-learning

L’apprentissage mobile présente également des difficultés qu’il convient de prendre en compte.

Taille de l'écran

La lecture de documents volumineux, l'analyse de tableaux complexes ou le travail avec plusieurs sources s’avèrent plus compliqués sur un téléphone.

Distractions

Le même appareil héberge des réseaux sociaux, des messageries, des appels et d’autres applications qui rivalisent pour attirer l’attention.

Ergonomie

Adopter une mauvaise posture ou regarder un petit écran pendant longtemps peut entraîner de la fatigue.

Consommation de données et d'énergie

Les vidéos, les visioconférences et les téléchargements peuvent consommer beaucoup de données et d'énergie.

Différences entre les appareils

Tous les élèves ne disposent pas du même système d’exploitation, de la même taille d’écran, de la même capacité de stockage ou de la même connexion.

Compatibilité

Certains outils pédagogiques et logiciels spécialisés ne fonctionnent pas correctement sur les appareils mobiles.

Confidentialité

Les applications peuvent demander l'accès à l'appareil photo, au microphone, à la localisation, aux contacts ou aux fichiers. Seules les autorisations nécessaires doivent être accordées.

Difficulté à réaliser des travaux complexes

Le téléphone est utile pour consulter des informations et communiquer, mais pas toujours pour rédiger des documents volumineux, programmer, analyser des données ou mener à bien des projets.

Peut-on suivre des études supérieures en ligne uniquement avec un téléphone portable ?

Ce n’est pas recommandé. Bien que le téléphone permette d’accéder à de nombreuses ressources, un cursus en ligne nécessite généralement un ordinateur.

Au cours de vos études, vous devrez :

• Rédiger des travaux volumineux.
• Créer des présentations.
• Utiliser des tableurs.
• Gérer des fichiers.
• Passer des examens.
• Travailler avec plusieurs fenêtres.
• Consulter la bibliographie.
• Utiliser des logiciels spécialisés.
• Développer des projets.
• Participer à des vidéoconférences de longue durée.

Le téléphone portable peut être un appareil complémentaire pour consulter des contenus, vérifier ses notifications, participer à des activités courtes ou réviser. L'ordinateur doit rester l'appareil principal pour la plupart des études universitaires en ligne.

Exemples de m-learning

Applications d'apprentissage des langues

Elles permettent de s'entraîner au vocabulaire, à la prononciation, à la compréhension orale et à la conversation grâce à des activités courtes.

Fiches de révision

Elles facilitent la révision des concepts, des définitions, des formules et des termes. 

Podcasts éducatifs

L'étudiant peut écouter des contenus pendant ses déplacements ou tout en effectuant une activité compatible.

Quanioires

Ces questions courtes permettent de vérifier la compréhension et d'obtenir une réponse immédiate. 

Codes QR

Ils permettent de relier un objet, une installation ou un document physique à des informations numériques.

Réalité augmentée

Elle superpose des informations sur l’environnement et peut être utilisée pour afficher des modèles, des instructions ou des éléments interactifs.

Activités sur le terrain

L’appareil permet de prendre des photos, d’enregistrer, de localiser et de consigner des informations.

Notifications pédagogiques

Les notifications rappellent les dates, les activités ou les contenus en attente.

Forums et messagerie

Ils permettent de consulter les conversations et d’y répondre depuis différents endroits.

Courtes vidéos

Elles peuvent servir à expliquer une procédure, présenter un concept ou préparer un exercice pratique.

Applications du m-learning à l'université

Dans le milieu universitaire, le m-learning peut être utilisé pour :

• Préparer des cours.
• Réviser des contenus.
• Consulter la bibliographie.
• Participer à des forums.
• Consigner des activités pratiques.
• Accéder à des simulations simples.
• Effectuer des auto-évaluations.
• Écouter des contenus.
• Coordonner des travaux de groupe.
• Consulter le calendrier.
• Accéder à la bibliothèque.
• Recevoir des notifications.
• Participer à des activités en présentiel enrichies par la technologie.

Son rôle est de compléter le parcours académique, et non de réduire un cursus à une simple série de petites activités.

Applications dans la formation professionnelle et en entreprise

Dans les environnements professionnels, l’apprentissage mobile peut faciliter l’accès à l’information au moment où on en a besoin.

En voici quelques exemples :

• Consulter une procédure.
• Passer en revue une consigne de sécurité.
• Visionner une démonstration.
• Répondre à un questionnaire.
• Suivre une formation courte.
• Signaler un incident.
• Recevoir une mise à jour.
• Accéder à une liste de contrôle.

Ce type d’utilisation est parfois appelé « apprentissage juste à temps », car la ressource est mise à disposition peu avant le moment où elle sera utilisée.

Comment concevoir un contenu de formation mobile

Objectif précis

Chaque ressource doit répondre à un besoin précis. La concision ne doit pas se transformer en fragmentation absurde.

Navigation simple

L'utilisateur doit pouvoir identifier rapidement ce qu'il doit faire et comment progresser.

Texte lisible

Les phrases, les paragraphes et les éléments visuels doivent être adaptés à un petit écran.

Contenu audiovisuel optimisé

Les vidéos doivent avoir une durée appropriée, un poids raisonnable et, dans la mesure du possible, être sous-titrées.

Interaction tactile

Les boutons et les commandes doivent être faciles à utiliser sans exiger une précision excessive.

Accessibilité

Le contenu doit fonctionner avec des outils d'assistance et proposer des alternatives lorsque cela est nécessaire. 

Possibilité de reprendre

La progression doit être synchronisée afin que l'élève puisse commencer sur un appareil et continuer sur un autre.

Utilisation modérée des notifications

Les notifications doivent apporter des informations pertinentes. Un nombre excessif peut susciter du rejet ou distraire l'attention.

Protection des données

Seules les données nécessaires doivent être collectées et les autorisations doivent être clairement expliquées.

Comment tirer parti du m-learning en tant qu’étudiant

Détermine à quoi servira ton téléphone portable

Par exemple, tu peux l'utiliser pour consulter les notifications, écouter des contenus, participer à des forums et réviser.

Éliminez les distractions

Utilise le mode « concentration » ou mets en mode silencieux les applications dont tu n’as pas besoin.

Évitez les tâches complexes

Si une activité nécessite une rédaction longue, une analyse ou plusieurs sources, utilisez un ordinateur.

Téléchargez les ressources à l'avance

Lorsque la plateforme le permet, vous pouvez disposer des ressources sans dépendre de la couverture réseau.

Utilisez des écouteurs

Ils facilitent l’écoute des contenus, mais tu dois rester attentif à ce qui t’entoure si tu étudies pendant un trajet.

Sécurisez votre appareil

Utilisez un verrouillage d'écran, des mots de passe sécurisés et effectuez les mises à jour. Ne stockez pas d'informations académiques sensibles sans protection.

Synchronisez votre progression

Vérifie que les activités réalisées depuis ton téléphone portable apparaissent bien sur la plateforme.

Quand le m-learning est-il utile ?

L'apprentissage mobile est particulièrement efficace pour :

• Réviser.
• Consulter des informations.
• Préparer une activité.
• S'entraîner sur des contenus spécifiques.
• Écouter des ressources.
• Communiquer.
• Noter des informations.
• Réaliser de petites auto-évaluations.
• Assurer la continuité entre les séances.

Il est moins adapté comme environnement unique pour :

• Des lectures très longues.
• La programmation.
• L'analyse de données.
• La conception graphique.
• La rédaction académique de longue haleine.
• Examens nécessitant des outils spécifiques.
• Projets comportant de nombreux fichiers.
• Travaux nécessitant plusieurs fenêtres ouvertes.

M-learning dans le cadre de la formation en ligne de l'UAX

L'Université en ligne UAX offre un accès permanent au campus virtuel depuis différents appareils pour consulter les programmes, les activités, les forums, le calendrier et les sessions enregistrées.

Les appareils mobiles peuvent faciliter le suivi, la communication et la consultation des contenus. Toutefois, les activités concrètes et les logiciels utilisés dépendent de chaque cursus.

Pour travailler confortablement, passer des évaluations et mener à bien des projets, il est recommandé de disposer d'un ordinateur compatible en plus de son téléphone ou de sa tablette.

Le m-learning peut compléter la méthodologie en ligne et aider à rester en contact avec l’apprentissage à différents moments, à condition que les ressources soient correctement adaptées et que l’appareil approprié soit utilisé pour chaque tâche.

Sources

Université Alfonso X el Sabio. Université en ligne :
https://www.uax.com/online

Université Alfonso X el Sabio. Méthodologie en ligne :
https://www.uax.com/metodologia-online

UNESCO-UNEVOC. Définition du mobile learning :
https://unevoc.unesco.org/home/TVETipedia%2BGlossary/lang%3De/show%3Dterm/term%3DMobile%2Blearning

UNESCO. Lignes directrices pour les politiques d’apprentissage mobile :
https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000219641

UNESCO. L'avenir de l'apprentissage mobile :
https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000219637

Commission européenne. Plan d'action pour l'éducation numérique :
https://education.ec.europa.eu/focus-topics/digital-education/actions/plan