SECCIÓN I: Sobre el Coronavirus

Q1: ¿Qué es el COVID-19 o Coronavirus?

A1: Los coronavirus son una familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en humanos como en animales. Se tiene constancia de que en los humanos varios coronavirus causan afecciones respiratorias que pueden derivar en el resfriado común y en patologías más graves, entre ellas, el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS) y el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS). El coronavirus descubierto recientemente causa la enfermedad por coronavirus COVID-19.  

Q2: ¿Cómo se contagia el COVID-19?

A2: El virus viaja por las gotitas de saliva que salen cuando hablamos, tosemos o estornudamos y que llegan hasta un metro o dos de distancia. Pueden llegar a depositarse en los objetos que utilizamos y en las superficies de las mesas, pomos y picaportes de las puertas y tenemos que limpiarlas a continuación. Pueden pasar entre 2 y 14 días hasta que aparecen los síntomas. 
Fuente: Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid

Q3: ¿Qué síntomas produce el COVID-19?

A3:  Los síntomas más comunes incluyen fiebre, tos, dolores musculares, y sensación de falta de aire. En algunos casos también puede haber diarrea y dolor abdominal. En casos más graves, la infección puede causar neumonía, dificultad importante para respirar, fallo renal e incluso la muerte. Los casos más graves, generalmente ocurren en personas ancianas o que padecen alguna otra enfermedad como por ejemplo, del corazón, del pulmón o problemas de inmunidad. El 80% de los enfermos por COVID-19 presentan un cuadro leve.
Fuente: Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid 

Q4:  Qué hacer si he estado en zonas de riesgo o en contacto con personas afectadas por el coronavirus.

A4: Ante todo, mantener la calma, y estar atento a las informaciones oficiales desprendidas de las autoridades sanitarias. En caso de empezar a encontrarse mal, hay que permanecer en casa, aunque se trate de síntomas leves como dolor de cabeza, fiebre ligera (37,3 ºC o más) y rinorrea leve, hasta recuperarse. En caso de ser necesario, es indispensable no acudir al centro médico, en su defecto, hay que llamar al 112 para recibir asistencia sanitaria en el propio domicilio. 

Q5: Consejos de higiene para evitar posibles contagios.

A5:  Lavarnos las manos con agua y jabón con frecuencia. 
No compartir con los demás, alimentos, bebidas, vasos, platos y cubiertos.
Mantener limpias las superficies que solemos utilizar como mesas, teclados, ordenadores, picaportes de las puertas. 
No compartir los móviles y mantenerlos limpios. 
Si tenemos fiebre y tos, nos quedamos en casa, en reposo y protegemos a los demás utilizando un pañuelo de papel al toser y estornudar, y nos lavamos las manos a continuación. Si no tenemos pañuelo, utilizamos el ángulo interno del codo. 
Procura mantener un metro de distancia con las personas que estornudan o tosen.
Fuente: Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid

Q6: ¿He de seguir con mi vida normal?

A6: Es recomendable seguir con el día a día con total normalidad, pero teniendo especial cuidado con las medidas de higiene citadas anteriormente para evitar posibles contagios. También es aconsejable evitar los viajes a las zonas afectadas y, en el supuesto de que se presenten síntomas del COVID-19, seguir las pautas recomendadas para mitigar la posibilidad de la propagación del virus. Los colectivos más vulnerables a padecer estadios más graves de esta enfermedad, son las personas de edad avanzada y las aquejadas por patologías, entre ellas, las respiratorias. 

Q7: Medidas de prevención

A7: El lavado de manos es una de las medidas principales para evitar el contagio por coronavirus, y la más efectiva. En su defecto, es aconsejable utilizar un gel desinfectante de manos, extendiéndolo por toda la superficie de las manos, incluyendo dedos y uñas, hasta su completa absorción.  Se recomienda el uso de mascarillas en el momento de desplazarse por alguna urgencia.

Q8: Viajes y desplazamientos

¿Vuelves de una zona de riesgo? Actualmente, las organizaciones internacionales y el Ministerio de Sanidad recomiendan  no viajar y si estás fuera de España contactar con el consulado para intentar volver lo antes posible.  

SECCIÓN II: Sobre las clases, exámenes y prácticas en UAX

Q1: En caso de que sea prorrogada la suspensión de las clases, tras los 15 días previstos, ¿qué ocurrirá? ¿Existe la posibilidad de que esta suspensión se extienda hasta finales del curso académico?

Por el momento la fecha estimada de suspensión temporal es hasta el 26 de Abril, de alargarse os iremos informando.

De ser así, seguiremos informando sobre la planificación académica de vuestras clases y los planes para seguir ofreciendo docencia online.

La posibilidad de que la suspensión se extienda hasta finales del curso académico, es algo que no controlamos directamente y dependerá de la evolución y medidas cautelares que desde la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Sanidad nos transmitan y comuniquen.  
Seguiremos las indicaciones de los Organismos Oficiales, y os iremos informando progresivamente de todas las medidas adoptadas a través de la web www.uax.com/covid19 y a través del campus virtual.

Q2: ¿Qué responsable de la Universidad me mantendrá informado de la reapertura de las clases?

A2:  Al igual que los Decanos y Jefes de Estudio de cada titulación os informarán de los planes para ofrecer docencia online, serán ellos mismos quienes os transmitan las fechas y medidas adoptadas para la reapertura y reanudación de las clases.

Adicionalmente a estas comunicaciones, os iremos informando progresivamente de todas las medidas adoptadas a través de la web www.uax.com/covid19 y a través del campus virtual. 

Q3: Tengo exámenes y parciales, ¿serán aplazados? ¿Cuándo sabré la fecha?

Os iremos informando progresivamente de todas las medidas necesarias que tengamos que adoptar a través de los Decanos y Jefes de Estudio de cada titulación, así como a través de la web www.uax.com/covid19 y campus virtual.

Q4: ¿Todas las clases correspondientes a estas  semanas se recuperarán antes de final de curso? ¿Cómo? ¿En sábados? 

A4:  La Universidad está barajando la posibilidad de una adaptación del calendario académico que permita la recuperación total de clases y prácticas, aún sin determinar. En el momento en que dispongamos de la mejor solución para cada titulación, os iremos informando a través de vuestros Decanos y Jefes de Estudio, así como a través de la web www.uax.com/covid19 y campus virtual.

Q5: En el supuesto de que se suspendan las clases hasta junio, ¿cómo recuperaré las horas lectivas?

A5:  La Universidad seguirá las indicaciones que paute la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Sanidad respecto a la suspensión temporal, indefinida o cualquier otra indicación al respecto. Por lo que no sería adecuado adelantarnos a escenarios, por el momento no previstos. 

Q6: Si se suspenden las clases, ¿qué pasa con la cuota mensual de la docencia de la Universidad? ¿Tengo que seguir pagando si no puedo ir a clase?

A6: Siendo una causa de fuerza mayor no imputable a la universidad, y ofreciendo un plan de contingencia que permita la recuperación de clases y docencia, no se contempla el no pago del importe correspondiente a docencia.

Q7: ¿Qué ocurrirá con mis prácticas? ¿Quedan aplazadas?

Siguiendo indicaciones del Ministerio de Sanidad, y con objeto de controlar el brote de Coronavirus y evitar su propagación, las prácticas que estáis realizando en empresas quedan temporalmente suspendidas hasta próximo aviso, salvo que os puedan ofrecer formación a través de teletrabajo.
El gaop sigue trabajando y tramitando solicitudes de prácticas que se realicen durante los meses de verano. Para cualquier duda contacta con gaop@uax.es
 

Q8: De extenderse la suspensión de las clases hasta la celebración de los exámenes, ¿cómo se nos va a evaluar?

Ante la evolución de los hechos y la prórroga del estado de alarma decretada por el Gobierno de España, la Comisión Académica ha decidido ampliar la docencia virtual hasta el 29 de mayo, por medio de consultas académicas individuales y colectivas, siendo esta fecha el último día lectivo del 2º cuatrimestre. A su vez, se ha modificado la fecha de las evaluaciones correspondientes a la convocatoria ordinaria de las asignaturas de grado y máster, las cuales se celebrarán del 1 al 20 de junio; y de las evaluaciones de la convocatoria extraordinaria (grado y máster) que se celebrarán del 6 al 18 de julio. Cabe mencionar que las evaluaciones se realizarán con una metodología online en su mayoría (no presencial).

Solo algunas asignaturas, en su parte práctica, serán evaluadas de forma presencial. Cada Facultad publicará, en el plazo máximo de 10 días, qué asignaturas precisarán de este tipo de evaluación. El calendario académico de dichas asignaturas (realización de prácticas pendientes y convocatoria de exámenes) queda condicionado a la evolución del estado de alarma, a las recomendaciones de las autoridades sanitarias y a haber realizado un mínimo del 70% de las prácticas curriculares obligatorias. Se informará de dicho calendario tan pronto se tenga visibilidad del mismo.

Q9: Durante la suspensión de las clases, ¿se ha planificado que estas sean online?

A9: Sí, por supuesto, a partir del lunes 16 de marzo la docencia se impartirá en modalidad online durante la suspensión temporal de las clases. Decanos y Jefes de Estudio están trabajando para adaptar la impartición de las horas lectivas de la manera más conveniente para cada titulación, así como de informaros al respecto.
 
Q10: ¿Cómo seguiré en contacto con mi tutor académico?

A10:  A través del correo electrónico y portal académico.  
 
Q11: ¿Qué ocurrirá con las prácticas que me estaba tramitando el GAOP?

A11:  En este sentido, el GAOP ha de seguir las pautas e instrucciones que al respecto les notifiquen las empresas con las que tenemos suscrito un convenio de colaboración. Os mantendremos informados al respecto.

Q12: Realizo prácticas en la Clínica Odontológica, ¿cómo he de actuar? ¿Se suspenden mis prácticas hasta nuevo aviso?

A12:  Al igual que en el resto de titulaciones, y siguiendo las indicaciones de la Comunidad de Madrid y del Ministerio de Sanidad, las prácticas en clínicas o prácticas hospitalarias quedan suspendidas hasta nuevo aviso. Estamos trabajando en escenarios de apertura que permitan recuperar el máximo de horas posibles durante los meses de mayo y junio.

Q13: De extenderse la suspensión de clases, ¿qué ocurrirá con el TFG? ¿Y con el TFM?
Los TFG y los TFM se desarrollarán de manera online en las fechas previstas. Las sesiones serán grabadas y se cumplirán todos los requisitos necesarios para ser evaluados.

Q14: Recientemente me han contratado para trabajar en el Hospital Clínico Veterinario, ¿he de seguir acudiendo a mi trabajo?

A14:  Como cualquier trabajador, tendrás que seguir las pautas preventivas que se indiquen en vuestros respectivos puestos de trabajo. En el caso concreto del Hospital Clínico Veterinario, tan solo permanecerá abierto el servicio mínimo de urgencias del Hospital, según ha informado UAX en un comunicado institucional. Esta es una de las medidas de contención que se han adoptado ante el inminente decreto de estado de alarma promulgado por el Gobierno de España. La Universidad Alfonso X el Sabio ha decidido incrementar el escenario de contención en todas sus instalaciones a partir del sábado, 14 de marzo de 2020, y hasta nueva fecha.

Q15: ¿Tengo que seguir acudiendo a trabajar a la Policlínica Universitaria?

A15:  Como cualquier trabajador, tendrás que seguir las pautas preventivas que se indiquen en vuestros respectivos puestos de trabajo. Ante el estado de alarma declarado por el Gobierno de España, UAX ha incrementado el escenario de contención con el cierre completo de la Policlínica Universitaria. Por tanto, no has de acudir a trabajar hasta la vuelta a la normalidad.  

Q16: Mi Máster es eminentemente práctico en las Clínicas Odontológicas, ¿cómo vamos a hacer? ¿Podré recuperar el dinero si no puedo aprovechar la formación?

A16: Desde la Universidad estamos barajando la posibilidad de una adaptación del calendario académico que permita la recuperación total de clases y prácticas. Os mantendremos informados en este sentido. Los servicios prestados por las Clínicas Odontológicas UAX se han visto modificados por el escenario de contención ante el estado de alarma declarado por el Gobierno central. Hasta que se recobre la normalidad, tan solo se prestarán los servicios mínimos de urgencias garantizando la seguridad de nuestros profesionales. 

SECCIÓN III: Sobre Información, Atención y Admisión de Nuevos alumnos
(Pruebas de admisión a UAX, visitas a Campus y Jornadas de Puertas Abiertas)

Q1: ¿Habrá alguien trabajando en la Universidad? ¿Qué pasa si quiero visitar las instalaciones? ¿Está cerrada?

A1 Exceptuando Biblioteca y UAX Fitness Center que permanecerán cerrados desde el jueves 12 de marzo hasta que finalice el periodo temporal de suspensión de las horas lectivas. Cabe mencionar que seguirá siendo posible el préstamo bibliotecario a través del campus virtual. Consulta nuestro horario de atención e información a nuevos alumnos en la web https://www.uax.com/contacto.

Q2: En breve voy a realizar la prueba de acceso a la Universidad, ¿qué ocurrirá con mi prueba? ¿Se me realizará más adelante?

A2: El Departamento de Atención, Información y Admisión de Nuevos Alumnos sigue manteniendo las citas a pruebas, a pesar del cierre del campus ante el estado de alarma, ofreciendo la posibilidad de realizar la prueba de admisión online, para aquellas familias que lo soliciten (a excepción de las titulaciones de Medicina).

Se irá informando progresivamente de todas las medidas o cambios adoptados, en este sentido, a través de la web www.uax.com/covid19.

Q3: Tengo reserva para acudir a la Jornada de Puertas Abiertas de UAX. Debido a la suspensión de las clases, ¿será cancelada? ¿Seguirá celebrándose?

A3: El Open Day del 21 de marzo finalmente se celebrará de manera online, el próximo 18 de Abril. Ponemos a tu disposición a un asesor universitario que te ofrecerá una atención personalizada online para que nos conozcas, nos preguntes y descubras todo lo que tenemos preparado para garantizar tu correcto desarrollo académico de alta calidad.

En este enlace está disponible la información relativa a la Jornada de Puertas Abiertas online: https://www.uax.com/open-days. Igualmente ofrecemos también la posibilidad de realizar las pruebas de admisión online. No dejes de contactar con nosotros ante cualquier duda. 

SECCIÓN IV: Sobre Servicios UAX y Vida Campus

Q1: ¿Habrá alguien trabajando en la Universidad? ¿Estará cerrada hasta que mejore la situación?

A1: Ante el  decreto de estado de alarma promulgado por el Gobierno de España, la Universidad Alfonso X el Sabio ha decidido incrementar el escenario de contención en todas sus instalaciones a partir del sábado 14 de marzo de 2020, y hasta nueva fecha. En este sentido, estas son las medidas que se pondrán en práctica, tal y como se ha citado con anterioridad: cierre del Campus de Villanueva de la Cañada, a excepción de las residencias universitarias, comedor y servicio de urgencias del Hospital Clínico Veterinario UAX; así como el cierre completo del Campus de Madrid, de las Clínicas Odontológicas, exceptuando el servicio mínimo de urgencias, y de la Policlínica Universitaria.

Q2: Suelo utilizar los servicios de la Biblioteca UAX, ¿estará cerrada durante la suspensión de las clases?

A2: La Biblioteca de la Universidad permanecerá cerrada al público durante el periodo de suspensión temporal de las clases, desde el jueves 12 de marzo. No obstante, el préstamo bibliotecario seguirá funcionando de forma online.

Recomendamos la utilización de nuestro buscador Sapiens donde tendrán acceso a todos los recursos bibliográficos en formato digital, libros, bases de datos y revistas. Del mismo modo los bibliotecarios estan a disposición de los alumnos para solucionar todas sus dudas en biblioteca@uax.es

Q3: ¿Qué ocurrirá con el UAX Fitness Center? ¿Estará cerrado? 

A3: Al igual que la Biblioteca, el UAX Fitness Center estará cerrado al público desde el jueves 12 de marzo, hasta transcurrido el periodo de suspensión temporal de las horas lectivas. 

Q4: ¿Seguiré pudiendo alojarme en la Residencia? ¿Qué ocurrirá si no es posible? ¿Se me devolverá el dinero?

A4: Las residencias de estudiantes ubicadas dentro del Campus de Villanueva de la Cañada permanecerán abiertas durante este periodo. Se reforzarán las medidas de higiene y contención en las mismas.

En caso de percibir síntomas asociados al COVID-19, te rogamos que permanezcas en tu habitación y te pongas en contacto cuanto antes con el personal de las instalaciones para poder proporcionarte asistencia con la mayor brevedad posible.
 
Q5: Me alojo en la residencia universitaria y procedo de Italia, ¿seguiré pudiendo alojarme? Están cerradas las fronteras de mi país de origen y no puedo irme allí. ¿Se me devolverá el dinero?

A5:  La UAX ha decidido no cerrar las residencias durante la semana santa para que los alumnos que no hayan podido regresar a sus casas sigan alojandose en las residencias. (os paso el comunicado que mandamos a residentes)

Q6: Este año me gradúo. De seguir así la situación en junio
, ¿habría alguna alteración en la fecha de la ceremonia?

A6: Llegados a tal punto, en que fuese necesario suspender las clases hasta junio por indicaciones de la Comunidad de Madrid y del Ministerio de Sanidad, se tomarían las decisiones pertinentes relativas a la celebración de los actos de Graduación de 2020. 

Las graduaciones se retrasarán, en principio un mes aunque estamos pendientes de las indicaciones de sanidad sobre la viabilidad de realizarlas

Q7: ¿Qué ocurre con todas las actividades extraacadémicas, seminarios, conferencias, concursos? ¿Se cancelan? ¿Con cuánto tiempo se nos avisará en caso de que la suspensión continúe?

A7: Las actividades quedarán canceladas hasta la reapertura de las horas lectivas. Con la máxima antelación posible, se informará a través de nuestros canales de comunicación de las nuevas fechas en las que se celebrarán los eventos previstos. En caso de que la suspensión continúe, tras el periodo de 15 días, se aplazarán los actos hasta la vuelta a la normalidad. 

Q8: ¿La cafetería de UAX, va a estar abierta? ¿Puedo ir, aunque las clases estén canceladas?

A8: El comedor del campus de Villanueva de la Cañada continuará prestando servicio a las residencias universitarias. 

SECCIÓN V: Sobre Erasmus / Internacionalidad 

Q1: ¿Podré recibir información de la Oficina de Relaciones Internacionales?

A1: La Oficina de Relaciones Internacionales continúa prestando su servicio habitual a través de correo, teléfono y campus virtual. 

Q2: Qué hacer si se está realizando una movilidad internacional.

A2: Es recomendable seguir las indicaciones de la universidad de destino. 

Q3: ¿Sufrirá variaciones la tramitación de los programas de intercambio de 2020/21? 

A3: La convocatoria de movilidad internacional 2020/21 seguirá desarrollándose según lo previsto. En caso de que sufriera alguna modificación, la Oficina de Relaciones Internacionales se lo notificará a los interesados.