La Politique de Qualité de l'UAX constitue le cadre de référence pour articuler la culture de la qualité et de l'amélioration continue dans les activités réalisées dans les domaines de l'enseignement, de la recherche, du transfert de connaissances et de la gestion de l'ensemble de la Communauté Educative, dérivée de la Mission de l'UAX.

Pour déployer cette politique, il dispose d'un système de gestion et de qualité, certifié par ISO 9001:2015, basé sur l'amélioration de la gestion, la transparence, la participation et la coresponsabilité dans la prise de décision, et en ce sens, les principes généraux suivants sont établis :

• Générer une offre de formation universitaire officielle de baccalauréat, de maîtrise et de doctorat, ainsi que l'apprentissage tout au long de la vie, qui répond aux besoins de la société et des entreprises.
• Garantir un modèle d'apprentissage qui favorise le développement des compétences et des aptitudes nécessaires à la performance professionnelle et personnelle, sur la base des valeurs de l'UAX : l'étudiant au centre, l'excellence, l'intégrité, l'innovation et la collaboration.
• Offrir une formation pratique et appliquée, grâce à une étroite collaboration avec des professionnels et des entreprises de différents secteurs d'activité, qui favorise des expériences d'apprentissage complètes et favorise l'employabilité.
• Consolider notre modèle éducatif dans les valeurs démocratiques, les droits de l'homme et les droits fondamentaux, en promouvant les principes d'égalité et de non-discrimination des différents groupes.
• Promouvoir et sensibiliser l'ensemble de la communauté universitaire à la réalisation des objectifs de développement durable.
• Cultiver de plus en plus et conjointement la recherche et le transfert de connaissances dans différentes disciplines.
• Développer une culture de la recherche appliquée qui facilite et stimule l'excellence, la créativité et l'intégrité pour relever les défis de l'avenir grâce à une stratégie de recherche pluriannuelle qui sera réexaminée chaque année.
• S'appuyer sur le talent des personnes, en offrant une formation et une information continues et pertinentes pour le bon développement de leur activité.
• Encourager l'amélioration continue par la participation et la co-création entre les différents membres de la communauté universitaire.
• Promouvoir la culture de la qualité et de l'amélioration continue, en articulant l'évaluation systématique et l'analyse des résultats pour la prise de décision.
• Placer l'étudiant au centre, en analysant le retour d'information sur son expérience à l'université, ce qui nous permet d'identifier et de mettre en œuvre des actions d'amélioration qui ont un impact positif sur la communauté universitaire.
• Renforcer le respect des exigences du système de gestion et de qualité sur la base de la révision périodique par la direction afin de garantir un système robuste, efficace et efficient pour la gestion et l'amélioration de l'université.
• Informer et impliquer la communauté éducative de l'UAX avec des informations précises, accessibles et mises à jour sur l'activité de l'Université.

Les différents groupes d'intérêt de l'Université ont participé à l'élaboration de cette politique.

L'UAX s'engage à appliquer, réviser périodiquement, diffuser et maintenir à jour cette politique de qualité et à la diffuser à toutes les parties prenantes de l'Université.

Enfin, l'organe administratif de l'Université Alfonso X El Sabio s'engage à gérer les ressources techniques, matérielles et humaines disponibles pour faire de cette politique de qualité une réalité dans l'ensemble de la communauté universitaire.