MEMORIA ACADÉMICA CURSO 2024/25 EVALUACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL ESTUDIANTE La mejora de la experiencia del estudiante constituye un eje tales, los procesos administrativos, el seguimiento académico central del modelo institucional de la universidad. El plan de y las actividades vinculadas a la vida universitaria. Este trabajo evolución concibe esta experiencia como un proceso inte- también sentó las bases para la implantación progresiva de gral que acompaña al estudiante desde las fases previasa iniciativas, entre ellas la creación del Área de Experiencia del la matriculación hasta su vinculación posterior como alumni. Estudiante (CX). Durante el curso 2024/25 se desarrolló un diagnóstico cuali- Medición y análisis tativo del recorrido del estudiante en la universidad mediante La medición sistemática de resultados constituye una herra- entrevistas y cuestionarios dirigidos a diferentes áreas aca- mienta fundamental para la mejora continua del sistema uni- démicas y de gestión. Este análisis permitió identificar los versitario. UAX dispone de un mapa consolidado de indicado- principales puntos de interacción con la institución y detectar res, revisado anualmente, que permite evaluar el rendimiento oportunidades de mejora. institucional y el grado de cumplimiento de los objetivos es- tratégicos. Este sistema integra indicadores académicos, ni- El trabajo realizado permitió definir un modelo estructurado veles de satisfacción de los grupos de interés, resultados de de experiencia del estudiante que abarca distintos ámbitos inserción laboral y métricas relacionadas con el desempeño de la vida universitaria, entre ellos los espacios físicos y digi- de los procesos institucionales. Satisfacción Satisfacción con con las prácticas Satisfacción con la 8,3 la labor docente 8,0 Satisfacción acto atención recibida en 7,7 8,5 de graduación las primeras semanas Satisfacción con el aprendizaje 8,2 adquirido Satisfacción 9,1 con las Satisfacción con 8,3 prácticas jornada de bienvenida 7,7 Satisfacción clínicas Satisfacción con con el título la conexión de los 8,4 Satisfacción del 8,6 planes de estudio a 8,8 personal docente la vida profesional Satisfacción con el proceso de matriculación 66